但是，在科学家和那些极力逃避社会的人眼中，他们对害羞的正常范围的认识却截然不同。决定一个人是否害羞的主要因素是什么？我们该将如何面对这个问题？通过行为研究、大脑扫描甚至是基因测试，研究人员逐渐了解到，害羞是一种复杂状态。

　　羞涩的人更有可能是内向型的人，但内向型的人不全是害羞的人。

　　人们感到害羞，肯定有其原因。但这并不仅是一个人性格内向的问题。哈佛大学心理学家杰罗姆·卡格恩说：“当我们同陌生人在一起时，害羞要比正常紧张或半信半疑的焦虑状态更强烈。羞涩的人更有可能是内向型的人，但内向型的人不全是害羞的人。”

　　卡格恩说，我们当中有超过30%的人是羞怯型的人，但其中有很多人自己都不愿意承认。今年年初，意大利米兰圣拉菲尔大学公布了一项调查结果。马可·巴特格里亚博士找了49名三年级和四年级的小学生，根据他们的害羞程度分了小组。孩子们被要求辨认一系列面部表情各异的照片，比如欢乐、愤怒、以及没有任何感情的照片。结果发现，害羞程度高的儿童始终难以解读那些愤怒和没感情的照片。

　　而同时的脑电波记录显示，那些害羞程度高的儿童，其大脑皮层的活动水平更低。大脑皮层涉及的思维非常复杂，这表明原始的扁桃体活动水平更高，研究人员能从这个区域检测到焦虑和惊慌。巴特格里亚博士最后总结到，害羞的儿童不擅长解读人的面部变化，这些被其他儿童当作情感交流的暗示信号，到了警惕性很高的他们这里，就会感到不安。

　　巴特格里亚博士说：“解读面部表情的能力是和谐人际关系的最重要的前提之一。”在斯坦福大学，心理学家约翰·格布艾里进一步揭示了面部表情和害羞之间的关系。格布艾里不仅向成年实验者展示一系列面部表情的图片，而且还向他们展示令人不安的场面(如车祸)。他发现，害羞的人对待车祸的方式和其他实验者一样，但不同之处仍在于他们对面部表情图片的反应，这与巴特格里亚博士的研究结果不谋而合。格布艾里说：“这说明他们并不是感到十分害怕。”

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