文/尤红梅
在周星驰的电影里，出身低微、相貌粗俗、有着平凡的小缺点、没有坏心眼的女主角总是让人捧腹大笑，但在无聊和压力下的生活常态里，当你的身边真实地出现一个周星驰电影样式的女主角时，也许她给我们提供的就不止是一场娱乐了。
每一个社会现象，都是触摸消费者心理的一个契机。在这样一场周末party式的“蹿红”过程中，不同回应者的各种自然表现，多侧面地折射了这个时代的一些社会心理，而商更应该透过社会心理去规划自己的营销战略。
新浪网调查结果：“无聊”成为“芙蓉姐姐” 的第一文化符号
你为什么会成为芙蓉姐姐的“粉丝”(关注，支持者)？
没什么道理，只是觉得她满好玩79.54%
因为我欣赏她反世俗的勇气14.85%
因为我欣赏她的容貌／身材／气质3.29%
因为我羡慕她。老实说，我也想像她那样红，她是我们的偶像和先驱2.32%
你觉得她适合做什么样产品的代言人？
打发无聊的娱乐服务产品47.22%
时尚用品19.44%
私密产品16.67%
个性化产品8.33%
日常用品8.33%
“主角营销”时代
消费者心理：人人都想做主角
可利用指数：☆☆☆☆☆
突破口：如何把高端、小众的主角营销策略低成本地扩大到大众消费领域？
产品层面：个性化、量身定制
营销层面：企业搭台、众多消费者参与的各种“秀”
一个长相平常得甚至有些土气的被传说近30岁的女子凭借“超呼寻常的自恋”通过一系列出格行为在网络中吸引了人们的眼球，在“媒体盛宴”的参与下，这个网络版的喜剧情节正演变成一场“我乐，故我在”的集体狂欢。
在网民和网络游戏聚集的猫扑网，你会惊讶地发现一些网友会把“芙蓉”的履历、“芙蓉”的言论、对“芙蓉”的评价都整齐地归类贴进BBS供大家讨论。北京大学传播学教授陈纲对记者说，事实上，是公众选择了让“芙蓉姐姐”蹿红。社会经济观察家宁子认为芙蓉姐姐现象蹿红的主要原因在于低成本、低门槛、高传播率的参与性，人们在对芙蓉现象的评论中获得了表达自我的欲望。在表达自我的过程中，“看客”其实充当并享受着“第二主角”的快感。
而一些企业也看到人们的“主角心态”，近段时间做得如火如荼的“超级女生”便是其中的一例，蒙牛“优酸乳”成功地将“酸酸甜甜”的概念结合进“超级女生”中。莱卡在继成功举办风尚大典之后，2004年联手环球唱片、上海文广新闻传媒集团斥资千万，共同主办“莱卡·我行我show”全国偶像歌手大赛。
超级女生的评委在赛后曾表示出惊讶，为什么有那么多明明不可能成功的女孩子会参加初赛。而事实上，不在少数的女孩表示并非冲着名利去参加比赛，而只是想要几分钟体验做“主角”的感受。社会经济观察学家宁子认为，这反映了当下人们在心理和精神层面对自身价值的追求和在乎，对精英意识和精英文化的反叛，大众不希望被精英垄断一切的话语权，试图摆脱控制，建立一套自娱自乐的游戏规则。与此观点相似，新浪网的一则评论上提到了“反智主义”的概念，所谓反智主义来源于社会普通大众对于精英控制话语权的反抗，强调“我乐，故我在”的个人存在价值和生活态度与方式。
事实上，当我们回过头来看网络文化催生的网络偶像、网络歌手以及当下娱乐节目所追求的平民化取向的时候，我们似乎置身于一个反偶像的泛娱乐的show时代。
这种社会思潮，在营销上有着深刻的意义。新生代调查公司总裁马旗戟认为，满足了“个性消费”、“体验消费”和“参与消费”，便可以在客观效果上达到“主角营销”的目的。
芙蓉营销样本：普通产品的精英模式
零点调查公司总裁袁岳先生认为，“芙蓉姐姐”的迅速蹿红最显著的特点就是戏剧性的反差，这首先吸引了公众的注意力，反差越大，戏剧效果越明显。
营销的目的是要给人一种理想状态，而芙蓉的戏剧性反差的表演对于消费者而言，其实起到了“化妆品”的作用，增强了消费者的信心。“芙蓉姐姐”的营销样本恰恰走的是普通产品的“精英模式”营销路线。
在传播途径上，选择的是让人更愿意兴奋的北大、清华的BBS，这有些类似于“傍大款”的性质，袁岳说，如果木子美是一个清华的女学生，那她所引起的关注度和讨论度一定比当时还要广泛。
袁岳认为：“一个产品选择一个卖点，一个新鲜点，坚持到底，就能成功，在这一点上，饱受争议的脑 白金广告就是一个很好的例子，‘芙蓉姐姐’走的是精英模式的营销路线。”
新生代调查公司总裁马旗戟认为，虽然“芙蓉姐姐”引起了大家的关注，但并不在价值观上认同她，这在产品营销上并不值得完全借鉴。即便一些产品或者企业找“芙蓉姐姐”做代言，那恰恰反映了这些产品和企业的非主流。
而人们关注“芙蓉姐姐”，参与“芙蓉姐姐”的讨论，醉翁之意不在酒，动机是因为要争取和捍卫自己说话的权利。但是不可否认，“芙蓉姐姐”通过吸引注意力取得了成功的第一步，但是能够维持多久，还得看其接下来的表演。
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