导语：新浪首席运营官杜红(微博)一头短发，面貌清秀，举止干练，神态里混合着腼腆与机敏的友善。她说话轻声细气，却时刻准备逗人发笑。作为中国互联网行业屈指可数的女高管，她和新浪一起开创和见证了中国进入“微博新媒体时代”。

新浪首席运营官 杜红女士

　　2011年，新浪市值接近50亿美元，仅微博一项业务便拥有了惊人的3.24亿注册用户(2012年第一季度数据)。每一天，新浪的几亿微博用户都正在用更紧密的连接、更高效便捷的沟通方式改善着当下和未来中国的面貌。在“工作占到80%”的繁忙生活中，如何保有这种让人艳羡的快乐能量？杜红用自己的亲身经历作了解答。

　　“终于可以大吃一顿了！”坐在北京少有的蓝天下，杜红面对咖啡店的三明治欣喜地嘀咕。两个小时前，她气定神闲地凝视镜头，在摄影师的称赞下完成了《VOGUE服饰与美容》(微博)独家专访的拍摄，又豪气地连连摆手拒看样片。这会儿她高兴地松了一口气，自我戏谑：“为了形象，我都好多天没好好吃饭了呀！”1999年11月就加入新浪的她是中国第一批互联网女性的代表人物。尽管身处中国发展最迅速的行业，杜红却一点都没有沾染到职场中人通常挟裹着的焦躁气质，她认为是这是因为自己始终保有一颗平常心。“我明年就四十岁了，很多人说四十不惑是指懒得想，但我希望自己千万不要这样。人在任何年龄段都应当保有好奇心，独立、自信，充满探究和尝试的兴趣。这样才能发挥自己的正面影响力，要带动周围的人都有所成就。”

　　改善自己才能改善世界

　　在杜红13年的职业生涯中，通过各种尝试和总结，她形成了一套自己的思维体系。在这套体系面前，事业与理想，压力与快乐，个人与团队的取舍与平衡都变得不再困难。“对我来说，现在应该脱离对办公时间在生活中所占比重的纠结了。衡量这个工作是否适合你，标准是看你是否会在下班以后也还是会不自觉地想到它，愿意改善它。跟二十多岁时相比，我已经很久没有‘周一忧郁症’了。而只有自己的工作和生活状态在不停地改善，你才有可能改善你所在的世界。”杜红说，尽管自己和同事们时常在下班以后还要进行“头脑风暴”，但他们并没有觉得这是一种痛苦的加班。“工作的形式完全可以更活跃。通常我们会找个风景好的户外碰面，讨论的形式也很多样。大家都能体会到一起做一件事的愉快感受。”在她看来，如果真心热爱工作，那么业余时间里也会不断得到与之相关的灵感，跟朋友们聊天的时候也同样会不自觉地探讨到相关的信息。

　　“1999年，当我开始对互联网行业发生兴趣时，并没有意识到有一天网络会对这个世界产生如此大的正面影响。”她拿自己举例，“此前我也有过工作经验，但并没有特别的感觉。”工作了一段时间的她选择了重新深造，赴美国攻读管理信息系统专业硕士学位。“互联网那时还在最初级阶段，使用程序需要背诵命令。但我觉得自己眼中的世界好像一下子变小了，甚至用‘猫’上网的滴滴声也很奇妙！”于是本着好奇心和兴趣，回国后她一头扎进了处于萌芽阶段的中国互联网行业。这一选择完全不同于此前她对于工作的认知，“这份工作让我自由发挥，让我有所创新。我开始不再对工作抱有逃避的念头，而是不断尝试打破过去惯有的思维模式。”这段经历也让杜红很早就看清了工作和个人的实质关系——因为工作的付出而烦恼，可能只是因为这份工作并不是你真正想做的事。与其改变态度，不如改变选择。“所以我现在会对新同事们说，如果做着开心就一起做，不喜欢的话尽早做出判断，尽早离开。”

　　有信念比有规划更重要

　　当被问到身为互联网少数女高管，成功是否因为较早确立了职业规划？杜红笑言：“我相信大多数人的所谓‘职业规划’，是过后才回溯总结的。”她接着说，“我没有什么职业规划。到目前为止，我的职业生涯10%依靠培训，20%来自学习同行和同事，还有70%来自实践。人需要逐步了解自己正在做的事情，继而才有可能渐渐明确未来，这个过程中没有必要做规划。我认为在职业发展中，有信念比有规划更重要。”杜红更坦言，自己其实直到33岁左右才开始正式考虑今后的道路，因为彼时她刚刚可以全面了解正在从事的互联网事业。2005年，她收到一名新浪用户的邮件，诉说自己因为相信了网站上刊登的广告而受骗上当的事情。当时担任副总裁的杜红突然意识到，尽管当时这类快钱广告几乎是所有门户网站广告收入的主要来源，却破坏了用户对于网络媒体的信任。深入思考几天后，她毅然决定撤下了所有同类广告，而这一举措后来被证明对于新浪健康的品牌形象来说至关重要。“顺应趋势，享受变化，但是要做符合你自己价值观的选择，这样你才能建立起属于自己的节奏感，进而影响周围的人，一起跑得更快。”杜红说。

　　让杜红一战成名的是2008年的“奥运营销”。当时新浪的竞争对手获得了奥运会的官方报道资格，失去先机的情况下，她和同事们换了一个角度，以和用户互动作为营销的角度，没想到一举成功。不仅得到良好的盈利结果，而且她本人也明确了“互联网应该把注意力放在用户身上”的经营理念。同样，对于今天外界估值高达百亿美元的新浪微博，她也从未急于盈利，“我们一直在致力于改善用户体验，致力于产品品质本身。我一直很明确，用户和消费者的信任是社会化的资产，在这个基础上才可能诞生良性循环。”她用这一观念转化了激烈竞争带来的压力和负面情绪。长年保持游泳习惯的她以游泳举例，“有时换一个泳姿，你就能得到原来拼命努力也换不来的好成绩。”——这个规律小到适用于职业，大到适用于人生。

　　不抱怨，省下时间向前迈进

　　2009年，新浪推出微博测试版，一举抢占先机。而在各个互联网门户都打响微博大战的今天，他们又在考虑如何帮助20万企业微博客户找到合适的营销模式。面对新浪微博盈利状况的质疑，她坦然回应：“业绩数字不是目标，而是达成目标后产生的良性结果。如果方法不对，数字没有意义。前进过程中，眼睛假如一直盯着对手，反而有可能忽略真正的目标。新浪微博有自己的盈利步调，今年下半年将加速微博的商业化进程。”

　　“看到不好的东西时，别抱怨。人活着不是为了避免不如意的状况，不如省下抱怨的时间，看看能做些什么。何况微博的出现对于改善世界的积极影响要远远大于消极影响。”谈到微博的出现似乎让人们每天都更容易看到知负面消息时，杜红如此说。无可否认，由新浪微博开始，个人开始有条件成为一个“自媒体”，世界在公众面前突然达到一个前所未有的透明状态。亲眼见证这一过程的杜红在这一点上亦感触良多。“观察微博你会发现，人们很容易把不合理的现象互相传播来寻找共识。我觉得这样做的利大于弊，通过公众的干预，在打击儿童拐卖等问题上，我们就获得了前所未有的进步。”她说，“三年来我们身边就发生了很多变化，整个社会都在一点一滴地向前走。这世界并没有救世主，每个人看看能做些什么。通过微博减少沟通成本，快速联合起来绝对能产生神奇的合力。”

　　正因为新浪对于微博维护和运营的持续发力，自媒体公众人物姚晨、薛蛮子、潘石屹、王冉、李承鹏等，逐渐获得高达百万、千万微博用户的关注，也因此就从“拒绝鱼翅签名活动”到“爱心助教农民工子弟”、“免费午餐行动”再到“微博救助白血病女孩鲁若晴”、“721北京暴雨800万条微博互助”，一系列的事件已经让数亿网友感受到到微博在公益方面的强大力量。杜红敏锐地意识到，比起从前的相信权威，今天人们的社会责任感上升到了一个前所未有的高度。她和新浪管理层因此萌生了推行“微公益”的念头，也顺势得到了很多呼应。今年2月，新浪微公益平台正式启动，而急剧增长中的成功案例也为微公益平台提供了丰富的经验与源源不断的动力。

　　回到杜红的个人世界，遇到困难时敞开自己，也同样是她能够不断鼓起勇气面对这个世界的秘诀。她说：“在我看来，无论男人女人，遇到困难最重要的一点是‘不装’——勇于承认自己碰到了麻烦，征询别人的意见和建议。我相信自己的态度决定结果，人的意志力能将坏事变成好事，把逆境变成机会。”如何评价自己当下的状态？杜红再次嘴角上扬，轻轻一笑：“我觉得自己现在挺好的。什么才是更好的生活？我认为是拥有心灵上的自由，身体的健康；拥有你的朋友、爱人的信任，既能帮到他们，也能收到回馈。在这个前提下，找到自己的核心优势，坚持自己，就能得到快乐。”在理性的杜红看来，生活就是一个不断了解自己的过程。坚持先把自己认为最重要的事情做了，其他的可以适度做减法，这样就能找到适合自己的道路。“就我自己来说，应当会工作终身。我希望自己的事业能对社会有更多正面的影响力，对行业有贡献。”杜红说，“这大概就是现在人们常常提到的正能量。”她笑言：“深信自己正在收获正能量时，也应当记得及时把它们传播出去，去帮助和成就身边的人。没什么复杂的，一个更好的自己就能成就更好的世界！”

　　最近一年杜红改善世界大小事：

　　1、 微博放大了我和其他人改善生活、改善世界的心声，与其抱怨，不如投入到实际的改善行动中去。

　　2、不仅努力让自我进步，也帮助身边的同事一起提升。

　　3、找到不少风景优美的地方开会，让工作变得更愉快。

　　4、花更多时间和同事做沟通，与其一起寻找更好的工作方式，提高团队同事的成就感。

　　5、保持了游泳的良好习惯，运动让人更积极地面对生活。

　　6、找到自己喜爱又合适的几个服装品牌和颜色，简化衣橱，从小处为自己和世界减压。

　　7、与新浪管理层促成了“微公益”活动的进行，越来越多的人将目光聚焦需要帮助的人群。

　　（摄影：Mark Gong 造型：林苡汶Grace Lam 撰稿：金淼 编辑：张晶春 Spring Zhang发型&化妆：晓波Xiao Bo 灯光场地提供：中纺影棚 制作：陈艺清Yiqing Chen）