买辆私家车回家，对许多人来说，已经不是什么难事。但是，由于平时工作繁忙和缺乏汽车维护知识，对车的维护和保养就成为伤脑筋的事情。不过，“私车保姆”的出现，一切都变得轻松起来。

　　在医药公司搞销售的何小姐是标准的白领，整天开着辆车满城跑，只会开“永向前”汽车的何小姐常常闹笑话：三伏天开着开着汽车前盖突然冒出滚滚白烟，连忙拿出手机求救，原来是汽车长时间没有加水，水箱开锅了。对于爱车，何小姐一脸无奈：不是不爱惜汽车，是真的一点都不懂，什么时候换油，什么时候加水，有个汽车保姆就好了。后来，在朋友的提醒下，何小姐找了一个“私车保姆”，她的烦恼也就迎刃而解了。

　　“私车保姆”就是“私车的全程托管”。它从最基本、最实用也最琐碎的服务开始，力求覆盖用车的各个环节，为客户提供汽车导购、救援、协助处理交通事故服务，提供免费代步车，为疲劳、酒后驾车等提供“代客驾车”，并针对小区车辆丢失、受损事故多发、车主索赔难等情况，提供“小区停车管理”，同时配备清洗、加油、保养、经常性的车辆维修检测服务等等，这些都是汽车俱乐部所没有的服务内容。私车就像还没学会说话的婴儿，什么时候该清洗了，该检修了，该验证了，“私车保姆”都要主动去做，而不能等着客户提出要求才去做。真是服务周到，用心呵护的称职“保姆”。

　　陆杰做的就是为汽车服务的事，从买车开始到汽车报废为止。这期间有许多工作要他去做，为客户代办新车上牌、缴养路费、代办车辆年检、帮助处理违章事件、代缴罚款、代客驾车、提供道路紧急救援等待，只要客户交了钱，就要为他们服务。陆杰说，这个行业刚刚在近年兴起，因为前些年买车的人还非常少。现在车越来越多，这个实际上为车主服务的行业也渐渐火爆起来。

　　这是个很辛苦的工作。每天，陆杰都要跑来跑去，不是为这个车主办手续，就是帮那个车主去验车。一天晚上，陆杰都躺在床上了，一个客户打来电话说，车子在江边兜风时没电了，要他马上赶去。陆杰赶紧给修理厂打电话，带了个电瓶给车去充电。忙完了回家也睡不着了，早上又赶去把客户的车开到修理厂去修理。这样的事对于陆杰来说是家常便饭。(文/凌波)