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职场攻略:经理人如何面对辞职者
http://www.sina.com.cn 2005年04月11日09:45 北京人才市场报

  有些人一见到人才辞职,马上就产生“背叛”的感觉,肝火上升、冷眼相对,其实,为什么不理性地分析一下原因、理智地面对一切呢?“作为老板,面对员工辞职时所表现出的态度反映了你的领导哲学。”说这话的是56岁的Marilyn Moats Kennedy,一位资深职业战略咨询专家。如今辞职、跳槽引发的人才流动每个企业都存在,大可不必一遇上辞职就“怒发冲冠”,而应以平常的心态坦然面对。

  分析原因,寻找对策

  ——对待追求高薪酬型,要与之进行真诚的沟通,力求通过薪资谈判,为人才提供更好的条件,留住人才。

  ——对于寻求环境型(对组织前途深感疑虑)的,留住人才的希望已经非常渺小了,最有价值的做法就是听取其建议。

  ——对于文化厌恶型,必须弄清楚到底是什么原因导致了人才辞职,导致人才离职的文化是本公司的优点,还是文化缺陷?

  ——对待负气型(可能因为上司的一句严格批评或同事的偶尔“冒犯”而负气离开),给他一段时间,再去解释与沟通。

  ——对待外力推动型(或离办公地点太远,或因爱人对长期加班不满),寻找相应的可以改变人才离职的外力措施。

  ——对待试探型(对自已在组织中地位不清楚),要明确组织对人才的评价,尤其是组织所做的360度评估。

  ——对待自寻烦恼型(认为自已能力全部发挥了,工作勉为其难,想用离职来逃避心理负担),要充分肯定其成绩,增强其自信心,必要时为其调换工作岗位。

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