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调侃:物业经理必读之三十六计
http://www.sina.com.cn 2005年05月11日09:40 北京娱乐信报

  第1计 瞒天过海

  作为物业管理人员,对业主说实话没错儿,但什么实话都说就大错特错了。

  第2计 围魏救赵

  不交暖气费可以适当地停他水,不交物业费可以有节制地停他电。法规不允许?当然不允许!但你不会不说是欠费停电吗?就说是设备故障,反正他钱不交来设备就老有故障。

  第3计 借刀杀人

  业主不交停车费我们当然不能指使保安砸人家车,但我们不砸并不说明所有人都不会砸。

  第4计 以逸待劳

  这一批楼建得实在是差劲儿,一下雨就有人投诉北边儿窗户漏。漏怎么办?要修也得等天晴了,不然抹上的玻璃胶干不了还是会漏,到时候业主不光投诉窗户问题,还会投诉你们把人家地板踩脏了。不过等天晴了业主们倒很少会有人再张罗维修的事儿了,所以业主报修不要着急,拖一拖、等一等,效果比你十万火急地赶过去还好!

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