4.学会察颜观色

　　也许这四个字听起来不大顺耳，但是在办公室里学会“察颜观色”绝对会令你受益无穷。

　　千万不要把坐在那间办公室里的老板想像成不食人间烟火的圣人，推断他“应该”怎样怎样，指望他随时都会客观公正，不知深浅地去动“老虎胡子”，你要做的是在完成工作的同时留意他的脾气秉性、喜怒哀乐。比如，假如你的上司在下午特别易怒，就尽量争取在上午向他请示工作，而在午饭以后，和他保持距离。

　　5.紧急降温、保持冷静

　　就要失去控制了吗？且慢！千万不要就这样发泄?现在，屏气凝神，从1数到10，然后做几次深呼吸。如果还是觉得怒气难抑，最好先借故离开一下，去给自己倒一杯冰水。也许它不能完全熄灭你的心头火，至少可以让你降降温。挨过了最初的一刻，一般来说，你就可以比较冷静地看问题了，只要你愿意。这时你可以问问自己“这样的形势下我想要得到的是什么?”也许你想要的是对方的道歉，也许你会发现你的怒气来得这样快只因为想要借机发泄情绪，无论如何，问题的答案可以引导你采取冷静而明智的行动，避免不知所谓的莽撞之举。时刻提醒自己，关键是要解决问题，而不是导入一场唇枪舌战，让事情变得更糟。

[上一页]　[1]　[2]　[3]　[4]　[5]　[6]　[下一页]