虽然工行和建行要到7月1日才开始收取借记卡年费,但由于收费公告已在媒体或银行网点披露,近日有些客户开始到相关银行网点办理退卡。但是一些市民在退卡中也感到了不便:少数银行退卡仍需到发卡行办理,另外,手头有些银行卡是“不好退”的,比如学费卡、工资卡,虽不得不办,但退掉又会造成不便。相关银行方面表示,将对团体办卡的用户采取“特别措施”。
少数银行退卡仍需到开户行
获悉借记卡即将收取年费的消息后,不少市民开始清理钱包里的银行卡,看看有什么可要可不要或者根本不需要的借记卡,准备到银行去退掉。记者昨天从沪上各家银行了解到,无论是即将收取年费的工行上海分行和建行上海分行,还是其他尚未跟进的银行,最近退卡的业务量大都比前一时期增多,但是相关银行没有透露具体的退卡数量。
“如果退卡一定要到发卡行,那就太麻烦了。”一位银行卡用户抱怨说。昨日下午,记者拨打了沪上各大银行的服务热线,发现大多数银行办理借记卡退卡已没有网点的限制。工行、农行、中行,以及交行、招行、浦发、上海银行均表示,持卡人可以在该银行的任何一个网点办理退卡手续。
采访中,记者也从相关银行服务热线了解到,中信、民生、光大3家银行的借记卡办退卡手续,一定要持卡人到开户行办理。光大银行工作人员表示,这是因为开户行登录的客户信息比较详细,退卡手续可以进行得比较快。建行的借记卡退卡稍显麻烦:2000年4月1日前办卡的用户由于是非实名制,要退卡还要到开户行,此后办卡的则可直接到任一网点就可以办理了。
据了解,市民办理退卡的手续还是相对简单的。比如工行和建行借记卡的退卡,只要带上自己的身份证、借记卡(存折)就行了。
工资卡交年费市民心有不甘
快到要收借记卡年费的当口,有些市民“翻箱倒柜”仔细一找,发现有些专用卡如学费卡、工资卡等,退也不好,不退也不好:如果退掉,会给生活带来不便;如果不退,每年交年费又心有不甘。
这些专用卡有的是市民用来查询公积金的借记卡,通过它可以查询公积金余额;又如沪上一些高校大学生进校时,学校都会给每名新生办理一张借记卡用来缴纳学费。这样的卡如果退掉,就没办法查公积金、交学费,可是不退掉,又要每年交10元钱的年费。有市民觉得,如果“学费卡”也要收年费,对于没有固定收入来源的大学生来说无疑是一项额外的负担。
此外,还有些借记卡是由持卡人所在单位或有关部门规定必须办理,而非市民自愿办理的。以目前在上海拥有量最大的“工资卡”为例,工资卡当然不能退,但如果工资卡也要收年费,部分市民也有自己的想法:银行是与单位签约,如今却把年费转嫁到个人,显然有失公允。
工行上海分行和建行上海分行的新闻发言人昨天下午向记者表示,对团体来银行办理的借记卡会视具体情况具体分析,在与有关单位协商之后,将拿出不同的年费解决方案。不过,他们都没有透露有关细节。
欠费不会入诚信“黑名单”
一些市民担心:如果自己的借记卡内余额还不到10元钱,银行不能扣足一年年费,会不会把欠费情况记录在案,在个人征信记录中留下污点呢?记者从银行方面得到的消息是不会的。但如果你以后想使用这张卡,则必须缴清欠费后其功能才会恢复。银行业人士提醒,一般情况下,借记卡总会有一定余额,即使不使用这张卡,服务费也会从余额中照扣不误。因此如果手中有不用的“休眠卡”,最好还是去办理退卡手续。
同时,业内人士提醒,如果你曾用借记卡开通电话银行、网上银行业务,那么这张借记卡被注销,或者功能被“暂停”后,其附属的电子银行业务,也将不能再被使用。(文/陈杰 张谷微)
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