吴小姐 公司行政 服装小店亏损1万元

　　吴小姐是公司的行政人员，但同时又和两个老同学共同经营着一家服装小店。小店虽小，可五脏俱全。

　　记得去年和朋友光顾那时，几个女人在那里试穿了无数衣服，真真叫挑花了眼，谁让

小店里都是时下最IN的装束呢。可没想到，风水轮流转，2005年小店却亏损了近万元。

　　小店向来把服务摆在第一位，顾客在经过这里的“微笑服务”后，总能和老板保持联系，照理说，不应亏损才是。一问才知道，有许多次，吴小姐她们都被顾客放了鸽子。吴小姐说：“我时常会收到顾客的短信或电话，告诉我他们想要什么样的衣服，让我们进到后通知她来买。我们也总是尽量满足顾客的需要，但结果总是伤心收场——不是说我们进的衣服不是她想要的啦，就是干脆不见了人影。余下那些衣服滞留在店里……”

　　2005年老天爷也真是不帮忙，气温变得超快，对原本大势就不好的服装业无疑雪上加霜。就拿今年冬天来说吧，11月份时人们还穿着单薄的外套或小西装，谁想一到12月气温就一下子降到了零度以下。一夜间，人们就换上了羽绒服或大衣，中间根本没有过度。而吴小姐在2、3个月前就进毛衣和厚外套，准备在过渡时上架。谁知道气温骤降，之前的准备根本派不上用场，直接进入仓库……

　　虽然这一年赔得并不算多，但看着自己的努力没有得到回报，吴小姐心中总觉得不舒服。

　　个人经验教训：我和几个同学都是学服装设计出身的，把握流行眼光自然没啥问题，但做起生意来就显得没什么经营计划了。2006年，一定要列一份预算表，严格控制资金的流向。对顾客的服务也要进一步改进，用自己的眼光，捕捉流行的趋势，形成小店自己的风格才是关键。

　　欢迎投稿讲讲你的职场经历或者理财感悟

　　返回新浪伊人风采频道首页 返回职场理财栏目