学会授权让自己更轻松
张女士,某管理咨询公司总经理。
记得公司刚成立时,由于人手少,加上员工年轻缺少专业经验,每做一个项目,从初期的与客户沟通协调到制订方案,从查找资料到撰写培训讲稿,我都是事必躬亲,哪怕任何
一个细节,我都要亲自过问,比如给企业客户的员工做室外拓展训练,连所用器材质量好坏我都不敢大意,亲自检查。这样做的结果是员工时刻都很紧张,我也是每天累得头昏脑涨。
小陈算是我们公司的元老了,从公司成立到现在5年来一直跟着我做,他脑子灵活,做事认真细致。有一次,某银行客户找我们做企业内部管理和员工凝聚力的培训项目,按照惯例,这么重要的项目我肯定是亲自出马,全程参与。我把小陈叫到办公室,对他说:这个项目就由你一个人全程负责,你只需要向我报告每一个阶段的结果就行了。他说:保证完成任务。
后来的整个过程,我都没有过问,更没有参与。一个月后,我收到了银行客户的感谢信,一封洋溢着对公司和小陈赞美之词的E-MAIL。看到这些,我会心地笑了。当然,由于我的授权,小陈做得如鱼得水,现在成了公司的副总。
点评:
事必躬亲,舍不得放权,不信任下属,是许多女老板的管理风格。其实放权并不等于放弃管理责任,而是管理者有目的、有计划、有尺度地合理地允许员工做出自己认为正确的决定。管理者将大多数必须做的事情留给员工自主决定,必要的时候进行参与。这种放权方式的本质在于,将基于培训的牢固基础与确保员工能正确处理事务的管理实践结合起来。
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