主持人的话
招聘会上,某单位明明有用人需求却明确指出不招应届生,理由是应届生“待人接物幼稚无礼”,历来让用人单位感冒。见到领导不打招呼、挤电梯把老总挤出去、受到一点批评就到领导处吵闹,该用人单位选择了对这样的实习生说“不”,也算是表明了一种态度,可是多数情况下,并不会有人来适时“提醒”实习生应该如何如何。你身边有在“待人接物
”方面存在问题的实习生吗?你会直接指出他们的问题所在吗?
提醒成了“特殊照顾”
□ 孙女士 48岁 职员
二十出头,大学毕业,看到这些毕业生,就像是自己的子女一般,总希望他们能够好上加好。去年下半年,我们办公室来了几个实习生,其中一个正好是来自我插队落户的地方,我不由得对他特别留心起来。
小伙子刚来就表示,希望能够在实习期间参与做点大事情。可我们的惯例是让实习生翻阅以前的卷宗,自己先从中总结些东西。刚翻了两天,他就有些坐不住了,挨个问我们能给他派些活干。主任告诉他,不看卷宗也可以,到局域网上整理一些相关的信息,看看工作流程。接下来的几天他都是这样,不看分配的卷宗,直接找领导要活干,看他上网,不一会儿他就链到了外面,看体育新闻去了。这样不自觉怎么行。
一天下班后,我把他叫到了跟前,直截了当地对他提出了意见,既然来实习,在单位的一天就要好好干一天,别的实习生都没这么毛躁。接下来几天,他果然收敛了很多。可是没想到,同事们却接二连三地找我问东问西。“江西来的,跟你认识吧,小伙子不错,就是不太稳。”“插队落户时的老乡吧,放心,我们都会关照他的。”到后来,连主任都来问我了,还说我提醒得好,他的表现已经好很多了。
跟同事解释远比提醒一下实习生费事得多,解释清楚了,我也不愿意再多事了,只盼着实习生都能好自为之。
多点宽容,多点帮助
□ 卡卡
小王是我带的第一个实习生,刚来时,连一杯茶也倒不好,经理叫他给客人泡茶,他一大把茶叶,半杯水,就端过去了。当着经理的面我没有多说什么,下了班,我悄悄跟他说,倒茶不是一件小事,客人对我们公司的第一印象也许就是从这杯茶开始的……小王以优异的成绩完成了他大学的最后一课——实习。走那天,一大早,我一进办公室,小王就给我端来了一杯热汽腾腾的热茶,他诚恳地对我说:“蕾姐,我进入社会的第一课是你教我的……”
大家都知道:实习生,都是孩子,我不否认现在的孩子身上有或这或那的毛病,比如懒惰,没有礼貌,工作缺乏热情,可是,很多时候,只要我能帮的我都会尽力去帮他们一下。每个人都是从新到旧走过来的,每个人都做过实习生,每个人都是一点点慢慢成长,慢慢学习进步起来。我认为,我们不能以为他们有缺点,而“听之任之”,实习这些孩子比我们想像中要好学,要懂事的多,许多事一点就通。也许我们小小的一句话,就可以给他一个长大的机会。
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