大气魄+大格局=控制力

　　格力的董明珠被誉为营销界的传奇，这不仅仅是因为她为格力创造了前所未有的营销模式，更因为她对待营销的态度实在与众不同：别人搞营销是说尽好话、赔尽笑脸、跟在客户身后服侍周到，她搞营销却是说一不二、开宗明义地告诉客户不按我的规矩来就别和我玩这个游戏。结果，别人十个单子中未必能拿到六个，她却是客户绕在身边抢着付钱，还外加十二分的尊重和敬佩。

　　我问董明珠:“这样的营销手法你是从哪里学来的？”她说：“有些东西是学不来的，学只能使你永远站在别人后面。”我又问她：“那你怎么敢肯定，客户会按照你的规则跟你玩游戏呢？”她说：“因为我的出发点不是我个人的那一点眼前利益，我手中把握的是合作双方的长远利益。”

　　我想起采访前，董明珠的一位下属曾对我说：“董总特别善于观察，而且反应敏捷，在你还没开口之前，她已经知道你要什么；她也会让你明白，她手里掌握的正是你想要的——她永远控制着大局的进程。”

　　在一本管理学的专著中，“控制力”被描述为“企业实施有效管理的程度”，可是我觉得，这样的定义既小看了“控制力”，也小看了掌握“控制力”的领导者们。真正的控制力，应该是像董明珠这样，站在“大格局”的角度上，统筹内部和外部的一切资源，将利益最大化发挥到淋漓尽致。

　　“大格局”、“大气魄”，正是威盛电子中国区执行长徐涛形容自己的老板、威盛电子董事长王雪红时最爱用的词汇。与董明珠向营销渠道的强权发起挑战相似，王雪红在刚刚创立威盛电子的时候，就因为敢于挑战行业巨头英特尔而一战成名。这个挑战的最终结果是，威盛电子和英特尔、AMD并称为全球三大芯片生产商。

　　同样善于向传统挑战的还有溢达集团的杨敏德。当她从哈佛商学院拿到MBA学位、准备将现代企业的管理技术应用到家族公司中时，她所得到的是家中长辈们劈头盖脸的批评。“我敢肯定他们心里一定在想：这个女人书读得太多了，真让人烦，也许她该找个人嫁了，别老在我们眼前晃悠。”许多年后，杨敏德这样向身边的友人讲，这时，企业的变化已经证明了杨敏德的成功，她也因此改变了第二个传统：这个一连三代都“传子不传女”的家族企业，让杨敏德成为了家族新一代的“掌门人”。