导语：四川省巾帼志愿服务工作以“立足基层，面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”为指导方针，充分发挥妇联组织的自身优势，强化规范管理，创新活动载体，围绕妇联中心工作积极开展弘扬志愿精神、具有巾帼特色，进一步增强了妇联组织参与社会管理与创新的能力，推动我省巾帼志愿服务工作形成良好开局。

　　一、提高认识，着力加强对巾帼志愿服务工作的领导

　　志愿服务是现代社会文明程度的重要标志，是促进社会和谐稳定的重要途径。省妇联高度重视巾帼志愿服务工作，把开展巾帼志愿服务工作作为精神文明建设的重要内容，作为妇联组织共建共享和谐社会的具体行动，作为群团组织参与社会管理与公共服务的一项重要任务，摆上议事日程，并贯穿到各项主体工作中。

　　二、加强引导，发展壮大巾帼志愿者队伍

　　各级妇联组织采取公开招募、组织动员、自行申报的方式，通过宣传栏、互联网、宣传册、主题活动等多种形式，向全社会招募志愿者。把热心参与社会公益、具有一定专业技能的各级三八红旗手、行业标兵、五好文明家庭、专业服务团体吸纳到巾帼志愿服务骨干队伍中来，并最大限度发挥他们的示范带动、影响、辐射作用，扩大志愿者队伍。遂宁市突出特色队伍建设。结合实际工作需要和志愿者的结构特点，分别在街道、乡镇组建了应急、关爱等为代表的专业特色志愿者服务队伍。

　　三、因地制宜，富有针对性地开展巾帼志愿服务活动

　　1、以维护妇女儿童合法权益为重点开展巾帼志愿服务活动。各级妇联依托妇女儿童法律援助工作站(点)，招募巾帼法律服务志愿者3万余人，针对社区中存在的婚姻家庭、邻里纠纷，家庭暴力等问题开展普法宣传、法律咨询，反家暴服务。资阳市组织巾帼志愿者在街头设立宣传点，开展法制知识讲座等方式，宣传《妇女权益保障法》、《预防和制止家庭暴力的决定》等维权、健康资料。

　　2、围绕帮扶特困群体开展巾帼志愿服务活动。一是以关爱农村留守儿童、农民工子女为重点，各级妇联设立了“爱心妈妈”志愿服务队，结对帮扶“空巢儿童和留守儿童”，为留守儿童提供家庭教育、心理抚慰等志愿服务。南充市创建“代理家长”巾帼服务队，按照“镇-村-组”和“镇-校-班”两条线三级调查网络，对全镇1320名留守儿童的家庭、生活、学习等基本情况录入信息管理库。二是以面向困难家庭、单亲家庭、空巢家庭、孤寡老人家庭、残疾人家庭为重点，开展扶弱帮困服务。广元市妇联2名巾帼志愿者与110厂2个离退休特困职工家庭结成帮扶队子，经常入户看望老人、与老人交心谈心、帮助老人做家务。资阳市积极帮扶家庭困难的女大学生就业，广泛征集就业岗位，积极向女大学生推荐，组织各级“巾帼文明岗”开展就业结对帮扶行动。广安市开展关爱女性健康服务，组织医疗志愿者深入社区、农村等地为贫困妇女进行义诊，开展女性健康知识讲座等。

　　3、围绕城乡环境综合整治开展巾帼志愿者服务活动。以城乡环境综合治理“进家庭”为主题，积极发动巾帼志愿者、妈妈劝导员参与到城乡环境综合治理文明劝导活动中，开展文明劝导、节能减排服务。围绕“低碳家庭·时尚生活”主题活动、“除陋习、树新风”专项行动、“健康文明新生活运动”等活动载体，巾帼文明劝导队员深入社区、家庭、乡村，对家庭成员作细致入微的思想工作，广泛宣传讲文明、尚科学、改陋习、树新风的重要性，引导家庭成员主动移风易俗，树立清洁卫生、勤劳节俭、低碳环保观念。据不完全统计，全省共组织成立了巾帼卫生劝导队3600多支，去年以来，共印发倡议书、卫生小常识手册、宣传歌谣小册子、书签、宣传招贴画和家庭卫生标准等资料60万余份，劝导不文明、不卫生行为10万余人次。

　　4、以倡扬文明风尚为重点，开展宣传行志愿活动。遂宁先后10多次组织志愿者组成文明礼仪劝导队，来到商业区和主要路口对过往行人闯红灯、不走人行道等不文明行为进行劝导。资阳开展百万妇女学交规文明行—红玫瑰行动。组织巾帼志愿者60余人，开展交通规则学习劝导，以实际行动引导文明出行。成都、广安等地以创建全国文明城市为契机，组织巾帼志愿者在社区开展创全国文明城市的入户问卷调查和宣传活动，让居民明白争创的意义，提升文明程度，在自觉参与创全国文明城市中提升自己的文明素质。

　　四、树立品牌，不断扩大巾帼志愿服务影响力

　　各地妇联制作统一的巾帼志愿服务队伍旗帜、胸牌、站点标牌等，亮起鲜明的巾帼志愿服务统一标识。大力推动巾帼志愿服务宣传倡导工作，通过三八红旗手、五好文明家庭的典型示范，吸引和感召更多的女性带动家庭成员加入巾帼志愿服务的行列，通过组织法律志愿者、参与家庭矛盾、社会矛盾调解；组织爱心志愿者，关爱留守流动儿童和孤残儿童；组织助老志愿者、关爱空巢高龄老人和失能失智老人；组织心理咨询志愿者，开展妇女儿童人文关怀和心理调适等等细致入微的便民利民服务，大力实践弘扬美德、传递温暖、关爱他人、服务社会的志愿服务宗旨，为开展巾帼志愿服务工作营造良好的舆论环境，扩大巾帼志愿服务的品牌影响力。

　　五、健全网络，不断完善巾帼志愿服务工作机制建设

　　各级妇联发挥妇联组织扎根基层、联系群众的工作优势，建立完善横向覆盖城乡社区、纵向包括各个组织层级的巾帼志愿服务网络，并不断探索和完善巾帼志愿服务工作机制建设。