三、树立品牌,探索推进项目化的运作服务模式
“白领驿家”通过组织开展白领群体喜闻乐见的活动项目,以服务品牌集聚“人气”,以公益品牌动员“人力”,构建了“生活、活动、公益”服务体系,引导白领群体追求健康向上的生活方式,具有较强的时代感和社会责任感,如同磁场一样吸引白领群体向其靠拢。根据策划安排,“服务白领实事项目”被“白领驿家”列为今年重点工作项目之一,主要包括白领交友、心理缓压、楼宇公共服务平台、法律援助等6个方面。如,聚焦白领交友难的问题,逐步形成“在活动中沟通、在参与中交流、在互动中了解”的“缘来驿家人”的交友品牌。在实践中,注重活动方式的多样性,为“剩男剩女”搭建多种类型的交友平台。如,举办3月14日“相约二号线”白色情人节、“七夕”、“光棍节”大型交友活动,每月举行“月月相亲会”,以“凝聚白领的特色活动”来确保交友成功率。富士康员工跳楼事件发生后,“白领驿家”与心理学专家等专业力量合作,开展心理咨询、拓展训练等活动,每年5月底举行了由2000多名白领参加的“成年人过儿童节”,10月、12月分别举办了“万圣节化妆派对”和“千人枕头大战圣诞节”,帮助白领舒缓精神压力,不断完善缓压品牌“驿家心SPA”。
白领群体在获得服务的同时,也在“白领驿家”的积极倡导下踊跃参与各类公益活动。2010年以来,针对国内自然灾害频发的情况,“白领驿家”将“引领时尚公益活动”列为重点推进的工作项目之一,逐步形成“爱心接力、爱心捐款、爱心书屋”公益项目。此外,通过制定实施“会员卡公益积分”等激励办法,于年底公开评选“年度时尚义工”,对公益积分高的会员给予免费体检等奖励,进一步鼓励会员积极参加公益活动。
目前,在“白领驿家”8个活动板块内,已形成游泳、篮球、插花、美容、桌游、戏剧10多个根据生活需求或兴趣爱好组建的白领社团,社团人数达到近2000人,构成“白领驿家”的活跃力量和“神经末梢”。
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