聊天实录：中国人的品牌消费观(组图)(4)

《新周刊》主笔、特邀嘉宾主持胡赳赳

　　主持人：刚才提到买手，你们二位对买手的方式有什么评价？像园园会不会也带一个很专业的朋友去挑？

　　刘园园：如果说生活中的衣服，其实也是分有的时候会，因为可能是我们这个职业的原因，所以有的时候会让造型师陪着我们去挑一些衣服，那是会的。但是比如说像我拍戏的时候，随便出去逛逛，那也是会的，其实因为我们的职业跟大众是不一样的，所以我们是需要设计师，需要造型师帮助我们更好看，或者是出席某些活动需要特定的一些东西，我们是会有这样专业的人士陪我们去。

　　张英伟：从我们来说，我们基本上可能是更以工作的角度去看市场也好，看商场也好，相对来说我们可能更侧重各个品牌的位置，然后它的产品风格，它的价格，它的面料，包括它的陈列方式，可能我们是以这个角度去看这个市场的。

　　主持人：最后我想问一下丁总，万千百货会不会在商品分类上区别于其他的百货，大家都是百货，你怎么区别这个？

　　丁遥：目前中国百货行业分类的方式大部分都是按品牌，一个品牌一个品牌，当然可能现在的商场分得更细一些了，会把同等档次的品牌或者同等价位的品牌放在一起，这样便于大家来选购商品。但实际上我觉得在一个人正常的购物过程当中，可能选同等档次是他的需求之一，也许他很多时候是选商品的关联性，比方说我们要出去做一个郊游，我们既需要买一些郊游的服装，买一些背包，可能要买一些郊游当中的物品，在采购这些物品的时候有一些可能我们希望买高档的，能够长期适用，有一些可能我们希望便宜就好，够用就好，会从购物的关联方面有一些需求。在这个方面显然现在百货商场在这点做得不是特别够，我们在欧洲，在日本很多百货商场里边，我们看到这种类似的交叉式的陈列和由某一个产品延伸出来的产品的推介，这个工作就做得非常好，所以我们也会在这方面吸取他们的经验，在我们商场当中做好这方面的服务。

　　主持人：最后听听园园和张英伟对万千百货有什么期待？

　　刘园园：我觉得他刚才说的那个理念真的很好，现在逐渐体现在一些大型的超市，其实超市里面比如说它现在慢慢慢慢在规划，说尽可能我们同类似关联的东西摆放在一起，这样会特别的方便，比如说我买了鞋，也要买袜子，鞋子在一楼，袜子在六楼，我觉得他特别吸引我的就是这个地方，所以我觉得一定会很好，我也很期待这个商场开业，我也非常想去。

　　张英伟：对于我来说，我希望万千百货能够一炮而红，因为百货来说它是逐步的一个发展过程，它因为也是随着年龄层的发展陆续商品会有变化，我希望开业的时候一炮而红，大家牢牢记住，这样发展可能更快一些。

　　主持人：最后还有一位网友的提问，他说哈尔滨有店，北京什么时候开？

　　丁遥：刚才说了，我们明年的年底会开出北京的万千百货商场。

　　主持人：作为我个人，因为男生逛商场特别直接，买完东西就走，逛商场究竟是一个什么样的乐趣？刘园园？

　　刘园园：每个人其实不一样，女孩子嘛，因为挺高兴的时候也逛，不高兴的时候也逛，其实我觉得可能对于我来说，我会笼统一点吧，不要说我逮着时间就逛，笼统一点来说，比如说我会每一个季节会添置一些新的东西，每个季节会有一些新的理念的东西在里面，比如说我很喜欢我就一定会去逛，会去买，因为你买回家以后你把自己打扮得很漂亮，你站在镜子前面，或者你出席一个活动的时候大家都觉得你很漂亮，真的是一种享受(笑)

　　主持人：总结得太好了，英伟觉得逛商场的乐趣在哪里？

　　张英伟：对我来说可能更多的是工作，我的乐趣可能是在于看这个商场不断的成长，不断的辉煌，我可能因为工作的原因，是这方面的乐趣。

　　主持人：我在思考一个问题，比如万千百货有没有可能提供一种新的逛商场的乐趣，让大家在这里流连忘返，感觉到一切一切跟别的百货公司不一样，不知道丁总有没有在这个方向上有一些思考？

　　丁遥：我觉得不仅我们现在在思考，我们未来十年、二十年我想我们都一直会思考，只要是做零售、做百货这个行当的人就一定会思考这方面问题。的确这个中间我认为商业的竞争已经发展到今天，已经有很多很多的百货公司，大家都做得非常棒，非常不错，但是这里边其实有很多时候，很多地方还需要不断地去深化它，而且随着时间的变化，我们消费水平的不一样，我想像当中三十年、四十年前我们百货公司是一个什么概念？可能几千平方米，一万平方米就是一个很大的商场，现在我们有甚至十万平方米大的商场，商品十分丰富，有时候逛商场的乐趣不一定非要买，其实看到这些商品的变化，而且不同的设计风格，体现各种各样的人对生活的热爱，会很有意思。

　　主持人：觉得很舒服，很有愉悦感，甚至可以在里面发呆，我觉得这个非常有意思，我会在这个空间里头感觉很舒服，比如说我们现在经常说的第一空间是我们的工作环境，比如像我们的英伟，他怎么逛商场都是在第一空间里头。第二空间就是生活，家庭，第三空间才是我们的公共休闲娱乐的空间，比如我希望万千百货成为这样的空间，比如园园工作之余去万千百货逛一逛，一定会有所收获。今天我们的嘉宾聊天就到这儿结束，非常感谢今天到场的几位嘉宾。回顾一下今天探讨的主要话题，就是中国人的品牌消费观，我们的明星和行业精英一起探讨了中国百货行业应该怎么做，应该向哪个方向发展，以及怎么样更好地为消费者服务，包括怎么样避免或者说变成一个消费误区的东西，提高我们自己消费的专业知识，只有当消费者变成一个专业的顾客之后，我们整个百货公司，我们整个品牌才会成长。在这里我们也祝福万千百货10月份的第一家店能够顺利开张。今天的嘉宾聊天到此结束，谢谢新浪的网友！

　　(本次访谈结束)