全球CEO们最为关心的问题是什么?日前对全球不同行业的450位CEO进行的2004年全球CEO调查结果表明,全球CEO们最关心的三个主题是:收入增长、企业的影响性、企业内部能力的提高。
88%的CEO关注的首要目标是“收入增长”
2004年全球CEO调查”,是在欧洲、中东、美洲和亚太地区的不同行业的450位CEO之间进行的,由IBM业务咨询服务事业部、经济学家智囊团和日经调查共同完成,受访对象都是在各个地区内大型业务部门和地区组织的CEO和领导人物。调查主要基于面对面的采访,每个采访都有一份框架式问卷表(公共部门除外)。有83%的CEO认为:收入增长成为CEO们在提高业绩方面最为关注的领域,而且,除日本外的亚太地区的CEO更加注重收入增长,有88%的CEO认为“收入增长”会是他们的首要目标。
CEO们还认识到,企业的灵活性和响应能力对于是否能够使收入持续增长变得更加重要。CEO们认识到,正是组织中人员的技能、以及这些人员的变化和领导能力,可能最终决定一件事情最后的结果。根据分析结果,分析师们认为,这种共同的声音标志着CEO们及其所领导的组织正在出现重要转折——管理组织的方式正在悄悄发生变化。
但是,对收入增长的高度关注并未降低CEO们对成本等传统问题的持续关注。68%的CEO指出削减成本是其第二大关注领域。特别是对于欧洲和日本的公司来说,情况更是如此。
亚太地区的CEO高度重视管理复杂性,有45%的亚洲CEO认为组织构架是今后3年里他们的工作重点,相对来说他们的全球同行只有30%持此种观点。此外,除日本外的亚太地区的CEO中,51%以上都认为当前重中之重是做出快速反应,这一比例比美国25%和欧洲、中东和非洲地区28%要高很多;52%的认为差异化产品非常重要,相对他们的美洲同行(42%)和欧洲同行(30%)要高出很多。