化妆品市场的繁荣象征着更多的选择，而更多的选择又代表了更多的困惑和更多的误区。所以，我在此把化妆品市场各个销售渠道的特性做个全方位的攻略介绍，为白领女性们“血拼”时提供应对之道。

　　请问，您建议消费者在哪些地方购买护肤/彩妆品？

　　金韵蓉：我不会特别觉得哪个地方比较安全，当然如果说能够到这个品牌的专柜上面买，就可以确定它绝对不会是假的。

　　您自己本身或者周围的朋友在购买化妆/护肤品时，是否担心存在“不安全”的问题？

　　金韵蓉：当然会。

　　有什么办法能够避免买到这种不安全的产品，或者是不太适合自己的产品呢？

　　金韵蓉：我对于不安全的认知可能跟你们的认知不太一样，我所谓的不安全，我会比较重视它的成分安不安全，倒不是说它是真的还是假的，因为基本上到了我这个年龄，我的朋友也都跟我差不多，应该也不会太说能买到假的东西。但是比较会注意到它的成分是不是适合自己的肤质，我会更注意它是不是环保的，它有没有刺激性等等。

　　您刚才说到会特别注重成分，您觉得现在的化妆品中，可能哪些成分或者是其它的会比较有安全性的问题，对消费者会比较容易造成伤害呢？

　　金韵蓉：更多的是它们所添加的香气，还有像一些保鲜剂，还有颜色色素。当然这些大的品牌不会有这些顾虑，因为我们并不是只有针对大的品牌，就有很多可能是在超市或者是在哪里买，我担心是这些东西。本身化妆品的成分肯定都会做到很好的控管，但是对于香气是否用的是人工的香精，因为有可能有一些成分的味道会不好闻，消费者不喜欢，所以化妆品公司就必须把味道给美化，美化的方法当然就是要添加香气。所以，这部分是我个人认为最不安全的环节。

　　还有一个就是保养品的稳定性。因为现在添加的活性成分可能越来越高，因为消费者的诉求，希望效果越来越好、越来越快，所以活性成分比较多的时候，必须要添加一些能够让这些活性成分安定下来，避免太快变质的东西，这也会是一个安全的隐患。

　　您衡量一个产品安全又可靠的标准有哪些？

　　金韵蓉：虽然所有的化妆品在写它的产品说明的时候，都会把这个产品的效果说得特别神奇跟伟大，我们是可以理解的。但是如果说有一个产品告诉我，它能够在很短的时间之内替我做什么很大的改变，我就会不相信它，这个对我来说是不安全的。

　　请问，您建议消费者在购买产品时，重点关注哪些产品标识或者信息？

　　金韵蓉：当然保质期是我们都知道的，这个对于化妆品公司来讲，凭良心讲也是有些困难，因为欧洲都是用批号来做，进口到国内确实会做一些保存期限的说明，这部分是我们需要了解的。

　　第二，它有没有一些特殊的使用方法。举个例子，在一般的保养品上面，说明可能会比较简单。但是现在有很多洗脸的东西，可能里头都添加了去角质的成分。它适不适合每天早晚都用这个东西去角质？诸如此类。

　　如果他只是很单纯的像是日霜、晚霜、膏霜状的东西还好，只要注意它的保质期就行了。如果它是一个进口的产品，这是我个人的一点点担心，我只要买到一个进口的保养品，一定要看它的进口许可证号。如果我买了5样保养品，就会把这5样保养品全部一字排开，看看它们进口的批文，居然发现它们真的会是一样的，一个进口的批文来cover，没有申请更多批文，我会留意这些东西。

　　您认为现在的护肤品应该增加哪些标识？

　　金韵蓉：成分对于一般的消费者来讲，不是太具有意义的。因为一般的消费者也不太懂得，比方说我不能用什么成分。只要这个产品能够在国内生产或者能够从国外进口到中国，基本上卫生单位已经做了这些措施。所以，凭良心讲，化妆品的标识我不觉得能够给我们带来多大警惕。

　　我也不希望让消费者感觉到我们在使用保养品或者化妆品的时候是一件危险的事情，像食品一样这么紧张，就失去美丽的乐趣了。

　　化妆品的科技和成分真的是进步非常快，而且每天都有新的技术产生。这些技术带给消费者在使用的时候哪些好处，还会带来哪些隐患。

　　金韵蓉：好处是确实会对我们的皮肤起到很好的帮助，用保养品和不用保养品确实有很大的差距，这是它的好处，现在的科技越来越发达，对皮肤吸收的速度越来越快，浓度越来越高，越来越多新的成分出现，这是它的好处，会让我们更年轻，更能够保持我们美丽的外观，这是好处。

　　至于它的隐患，有可能因为它的成分越来越浓缩，所以有可能会有敏感的问题。如果我使用不当或者我按摩得太用力，这是皮肤的问题。

　　另外一个问题会是我比较关心的，也许我们的期望会过高，当我们买一罐保养品以后，我误以为用了以后脸上的什么东西就不见了，事实上它是很困难的，是非常缓慢减缓这些痕迹，但不是像铅笔擦一擦我的皱纹或者是斑就没有了。有可能对这个保养品期望很高的人，不是那种常用保养品的人，而是才开始用保养品的人，或者好不容易砸锅卖铁储存了钱买了一罐昂贵保养品的人，会有心理上的落差。

　　请您给消费者提一些建议，在平时买化妆品的时候怎么样才不会买到一些不适合自己的产品？

　　金韵蓉：要对自己的皮肤有比较清楚的了解，买保养品的时候一定要问柜台的导购小姐。其实现在有很多品牌对服务人员专业的培训都已经做得很好，要花一点时间，不要着急，认识一下自己的皮肤，让服务人员帮你看一下皮肤。当她推荐你要买这罐东西的时候，她一定得说出一个很专业的说法，对你的皮肤是有好处的。不要说哪位美丽的明星用了，你就误以为适合她也适合你自己。所以，应该让她帮你做一个很仔细的皮肤的检查，说出道理来，看你能不能接受她的道理，她能不能说服你。

　　金韵蓉：现在的杂志包括新浪网等等，给消费者做这方面的培训是很多的，已经有那么多的知识，只要花一点时间了解就够了。