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美容院高价体验卡内藏玄机(组图)
http://www.sina.com.cn 2006年12月20日11:04 京华时报

  随着人们生活水平的日益提高,女性朋友对皮肤的护理越来越重视,进美容院保养皮肤也越来越普遍。据了解,目前在北京工商局注册的美容机构达1万家,美容已经成为日常生活必不可少的话题。12月12日至14日,记者以普通顾客的身份,先后在马桂莹美容院紫荆豪庭店(以下简称“马桂莹”)、奥婷美容连锁机构石韵浩庭店(以下简称“奥婷”)、北京如朵美容美体连锁机构建国门店(以下简称“如朵”)、派思音美容美体连锁机构建国门店(以下简称“派思音”)各体验了“面部基础护理”项目。

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美容特价

  体验项目 美容收费

  通过对价格的咨询和了解,记者发现,大部分美容院都采取的是免费发放高面值体验卡,并以卡上面值可以抵充相应金额的方式诱导顾客购买疗程,或者将原价标得很高再打折的方式诱惑顾客购买。

  基础护理体验价不同

  12月11日,记者以自己想要做面部基础护理电话咨询了这四家美容院,询问是否有免费的“面部基础护理”可以体验,四家的回答都是没有,但如果持有店里的美容体验卡(又叫贵宾卡、特邀会员卡)可以免费来体验。

  据了解,如果没有体验卡,针对基础护理,“马桂莹”的体验价是50元,如果是想体验有针对性的例如美白和去痘等专门的项目,则是100元;“奥婷”的体验价是80元;“如朵”是68元;“派思音”的体验方式是原价基础上打五折,例如380元的项目就只需花190元,记者表示觉得很贵,后来“派思音”又表示只需要特价40元。

  高价体验卡暗含猫腻儿

  记者了解到,目前很多美容院的免费体验卡上面所标的面值很高,动辄三五百元,而且多是发放给熟客,再由熟客送给身边的朋友。“如朵”、“派思音”和“奥婷”都表示自己的体验卡只赠送给在店里消费满一定金额的熟客,让熟客带自己的朋友来免费体验相应金额的护理;而“马桂莹”则明确表示自己从来不会赠送类似免费卡,因为不想靠发卡去诱导客户,如果熟客有朋友感兴趣,可以直接带过来。

  体验中记者发现,前几家确实将卡上看似很高的金额当做了诱导新顾客办卡的一种手段。例如“如朵”的免费体验卡价值500元,其美容师就表示此卡可在买护理疗程时抵充相应的500元金额。业内人士指出,这只不过是美容院拉新顾客的一种手段而已,因为其原价都标得很高,抵充后依旧水分很大。

  明码标价有待完善

  在四家美容院中,“如朵”在墙上贴了很清晰的价目表,包括有哪些套系,而“奥婷”只在墙上贴了会员费的表格,其他价格在一个厚厚的本子上。在“马桂莹”和“派思音”,记者都没有在明显位置见到价目表,这两家也没有主动对记者出示价目表。在“如朵”,因为时间关系记者有一个面膜的步骤没有进行,美容师很认真地想要完成这个步骤,但记者说没有时间,美容师说可以下次补上。在三家凭卡体验的美容院中,只有“如朵”没有把卡收回,表示下次来可以凭卡抵充费用,而“派思音”和“奥婷”均在护理结束后收回了卡,卡上金额也随即作废。

  四家美容院的美容卡在抵扣体验卡或打折后,价格相差不大。

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