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职场心语:和同事相处克制急躁
http://www.sina.com.cn 2005年02月16日09:50 北京娱乐信报

  读者郝小姐来信:我是在一家医药公司从事销售工作,最近在工作和人事方面遇到了一些不愉快,我自己是个性格比较急躁的人,平时在和同事讲话时语气总是很急,有时难免让同事不满。另外,我平时比较粗心,所以很多时候就容易落下话柄,其实我并没有任何的坏心眼,我也很着急自己的脾气。请问,我在和同事相处的时候,要如何克制自己的急躁呢?

  专家解答:同事之间的关系处理不好,有时候会影响工作。一个人在职业上的发展
和取得的成绩,有赖于人际关系的积累与和谐,职业人格的建立有几个要素,我给你以下的建议,不妨试试:

  1.后退法。即让自己在发表态度、观点前先克制自己,然后考虑周全后再发表,或者索性就不发表意见。

  2.忘却法。让自己遗忘掉那些令自己情绪激动的因素,只看事情本质,就事论事。

  3.三问法。“我现在是冲动状态吗?”“会造成恶劣影响吗?”“后果是怎样?”

  4.暗示法。气质决定命运,建立良好积极的气质首先取决于我们能否建立目标中的气质。

  个人在职业发展过程中,很多情况取决于我们的人际关系的和谐和手段,但也不要走入误区,如果人际关系过分恶劣,或人际技巧被过分强调的企业也不会有好的发展。



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