女秘书:我的心事谁知道
听说女秘书是职场中受气最多的职位。真不知道是因为女性美丽,还是女性细心,亦或者是女性忍耐力强,秘书这个职位十有八九是女人做着。或者是因为老板都是男人?离老板最近的人,是不是拥有“一人之下,万人之上”的权力呢?还是辛苦自知?
Sue:忙得都没时间上厕所
职位:德国独资公司总经理秘书
从事秘书时间:近5年
“忙!”Sue谈到自己的秘书工作,就一个字“忙!”其实,严格说来她的工作内容已经远远超出秘书的范围。人事和市场现在也是Sue的重要工作内容,甚至可以说已经远远超过秘书的工作。
刚进公司时,Sue主要的工作就是担任总经理秘书,捎带一点人事工作。因为公司比较专业,规模也不大,所以Sue除了日常的秘书工作外再担负一些人事工作也不是太累。随着公司的发展,希望在市场拓展上有所动作。于是,出于降低人力资本的考虑,公司把这个重任又压到了Sue的肩上。办展览,对外宣传,公司形象塑造等等一系列Marketing的工作把Sue忙坏了。
“真的是忙到连上厕所的时间都没有。”Sue感叹。值得庆幸的是,Sue的老板是个非常Nice的人。老板Nice,对员工好,员工也就投桃报李,Sue的人事工作做得比较顺。而市场以及人事工作占据了Sue的大部分时间,所以Sue的秘书工作很多时候变成这个好老板自己做。当Sue特别忙的时候,他还会搭把手,让Sue感激不尽,工作更加卖力。
如此辛苦的工作当然不仅仅是为老板,也是为自己打算。“这样强度的工作做下来,相信今后没什么工作能让我觉得辛苦了。而且人事、市场方面我都积累了足够的实践,有丰富的经验,转行就有资本了。”
Abi:不习惯被人呼来唤去
职位:某大型电脑公司部门经理秘书
从事秘书时间:1年
中文系工作难找,大学毕业后,Abi进了某电脑公司做部门经理的秘书,收入还不错。相比指标压力大,竞争激烈的销售、市场等工作,Abi觉得秘书还挺合适自己。“我是个比较胆小的人,也没有什么冲劲。”她每天的工作就是帮助老板处理信函、email、接听电话、文件归档等基础工作,遇到老板要开会,事先做好准备等。
虽然不少人都说秘书的工作对名校毕业的Abi来说有点屈才,她自己倒不这么认为。唯一让她不喜欢的就是,老板公私不分的习惯。“帮我倒杯水”这类的要求也算了,“给我老婆打个电话,今晚有应酬要晚点回去”、“帮我女儿去书店买什么什么辅导材料”之类的要求让Abi哭笑不得。“有时候真觉得自己有点委屈,半个保姆似的。”反正秘书这工作也做不长,所以Abi也就暂时忍了。
叮当:害怕被炒鱿鱼
职位:中德合资公司总经理秘书
从事秘书时间:近2年
叮当是个半路出家的秘书。之前的3年,她一直在做留学中介工作。为了不把专业——德语丢掉,结果,就进了中德合资公司做秘书。做的事和Abi没什么区别,处理总经理办公室日常事务,包括检查和处理信函、email、电话、传真等;总经办对内对外信息的上传下达;协助总经理日常工作:安排总经理日程,包括出差/住宿安排;准备及翻译各种会议、会谈资料及报告,处理各种机密文件……
秘书的工作虽不复杂,但很琐碎,杂七杂八的也比较多。有时候事一多就会手忙脚乱,偶尔也就会出错。叮当最近就因为忙而忘记了一个德国来访者的接机时间,结果害对方在机场多等了1个多小时。“幸好老板没怪罪。”
因为是中德合资公司,所以她还肩负协调德国总经理和中国副总的各项事务。“这个难度比较大,双方各自有各自的看法。”特别是当双方分歧比较大的时候,协调就更难了。要向德国人解释中国的国情,要向中方说明德国的习惯。“当然也很锻炼人啦!”所以叮当希望今后能往人力资源管理或者行政方向转一转。
不仅仅是因为秘书的发展空间较小,也因为“风险”大。“我刚刚又换了老板。”前任老板回国后,叮当很担心自己被炒鱿鱼。“一朝天子一朝臣”,更何况秘书往往是老板自己配的。所幸,叮当被留下来继续做新总经理的秘书。不料,这个总经理3个月后又被替换了。尽管叮当还是留了下来,总觉得心有余悸。