英国上班族对工作是否满意的最大障碍是目前的综合工资水平。只有36%的上班族表示，他们对目前的薪金水平感到满意，同时只有24%的上班族对目前提供的健康津贴表示满意。除了工资以外，英国上班族之所以不满的最大原因是，他们缺少进一步学习其它技能和接受正式培训的机会。对多数人而言，工作-生活两者间的均衡并不是问题，有58%的上班族表示，他们对自己的时间分配感到满意。

　　英国“凯利服务”营销主管史蒂夫·格尔德勒说，该项调查表明，了解当代工人动机、将人们有效组织在一起的重要性，以及对如何激发工人的积极性进行不同思考的重要性。史蒂夫说：“由于多种因素，如今上班族的方方面面都在发生着变化。经济不景气、发展缓慢的零售业以及对欧洲贸易前景困惑等因素都是人们感到不稳定的原因。”

　　他说：“如今，人们比以前更换工作的频率更高，而且越来越多的人有勇气、有魄力选择从事自由职业。对上述动机有了深刻的了解，并采用适当的培训和激励机制帮助员工选择一些培训课程是解决问题的关键所在。当今快速发展的社会不会令人时刻都感到满意———人们的总体期望比过去高了许多。鉴于此，工人对老板的期望也就越多。”

　　薪资太低，发展太小，这两种因素最有可能引发员工的不满情绪。

　　社会学家对这次调查结果进行了深层次分析，他们发现，有些人之所以对工作现状满意，主要是一些软性的发展性因素使然，他们对办公环境、待遇等物质化因素考虑得相对少一些。有意思的是，那些回答对工作现状不满意的人正好相反，在他们不满意的理由中排在前两位的是薪资待遇差和发展空间。再回过头来看那些满意一族，专家发现他们的待遇其实并不低。这说明，薪资太低，发展太小，这两种因素最有可能引发员工的不满情绪。

　　心理学家分析说，这一调查结果再度印证了人类心理需求层次分布理论：在物质的基础层面上追求更高的精神和价值实现。

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