旅游业

　　导游压力增大，高层次人才奇缺

　　按规定，在入世后的适当时机，我国将允许成立外商独资旅行社。外资公司以各种形式介入中国市场，需要大规模储备人才。另一方面，国内旅行社要想赢得与境外旅行社的争

夺战，对高素质导游的培养和挖掘也将成为关键。因此规范化、专业化的高层次旅游人才将是未来旅游职场的宠儿。

　　调查显示，目前，三类旅游人才“物以稀为贵”。一类是熟练掌握出境游业务的经理人才和境外旅游策划、项目开发、组团调度，以及擅长同外国领事馆打交道、在异国他乡有迅速处理突发事件能力的导游，这类人是“最抢手人才”；另一类是宾馆酒店总经理、旅行社副总经理及销售、公关、餐饮、客服、人事、财务等部门经理，这类人是“最急需人才”。还有一类是中西餐厨师、通讯技术维护、餐饮客房服务、日韩料理厨师、前厅礼仪接待等技能型人才，这类人是“最大量需要的人才”。

　　欢迎投稿讲讲你的职场经历或者理财感悟

　　返回新浪伊人风采频道首页 返回职场理财栏目