LILY 29岁 机票预定部经理——如果失去网络 我将辞去工作

　　当时状态：全力处理网络订单

　　地点：办公室

　　迷恋程度：

　　当网儿断了的时候，

　　当页面定格的时候，

　　多么多的活儿啊，

　　电话占线打不进来，

　　跑啊跳啊的一天，

　　多少网络编织的梦啊，

　　就这样一去不回了。——(改编自唐磊的《丁香花》)

　　由于LILY所在部门的业务多数来自网上，因此和客户交流，最终下订单也多是在网上。网断的下午是LILY工作最忙的时候，LILY急，客户更急。

　　14:00”座机、手机、传真机，几乎就没有闲的时候，因为是部门成本核算，以前我还嫌8个人多，当时我觉得有80个人才好呢！脑袋和肩膀夹着座机的听筒，右手拿笔记录，左手还得和客户短信交流，时不时手机响了，一张嘴还要同时应付两部电话。

　　14：30“请来的‘IT大拿’来了，先是重启，8遍之后又说是‘猫’坏了，拆开了吹吹尘土，没用。当时屋里空调开到16度，可我这汗是顺着鼻尖往下流，传真机也不争气，传点儿英文还缺圈短竖的，本来人就少，还得专派一个人在那儿描传真。

　　15：00“‘大拿’告诉过我，‘根治问题最好的方法就是格式化’，于是改注册，格式化，等‘大作业’完成了，一连接还是不成。‘大拿’叹了一口气，‘应该是内存不足’。

　　15：30打车高价买回一条内存，装上，开机，好了！心里想，还说是专家，看问题就是尖锐。累了一天，晚上，浏览新闻，‘由于设备故障，ADSL中断2小时……’暗下决心，以后甭管有什么事，都不给那个‘内存不足’的兄弟打电话了。”

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