晓艳，企业培训师。

　　去年底，我拿到了国家高级企业培训师的资格证书，这对我的职业生涯影响很大。由于不满现状，我决定跳槽。凭借自己不错的职业背景，我联系了一家大型保险公司，对方许诺我做公司的培训主管。我一直以为，辞职虽然是很私人的事情，但也关系着原单位的方方面面，比如周围同事、档案关系等。为此，我非常小心，除了HR经理，没有告诉任何同事，

工作也不敢有任何懈怠。我不知道是否应该对同事说，如果提前说了会有什么影响……

　　应对策略：

　　1.一般来说，决定辞职后最先告知的应该是你的上司或老板，或HR经理，而不是你周围的同事。

　　2.为避免影响周围同事情绪，不要过早告诉同事你要辞职。通常是，这件事情应该由你的上司来传达。

　　3.如果一旦不小心，向同事走漏了跳槽口风，一定要对方为你保密，等一切确定后再告诉其他同事。

　　周丽，市场专员。

　　这是我第二次跳槽了。记得两年前，跳槽到这家单位时，还没有最终下定决心，我就把辞职的决定告诉了跟我联系的所有客户，当时的考虑是提前给他们打个招呼，以便到新单位后继续加强业务联系。在我电话通告了所有联系密切的客户后，由于种种原因我没有立即辞职，又在原单位呆了几个月才离开。

    期间，这些客户有业务关系不再找我了，他们的理由是：既然你即将离开，我们不好再继续做业务了。那段时间，业务没有进展，上司冷眼看我，真是郁闷至极。现在，面对自己的第二次跳槽，“血”的经验告诉我，不能再提前告知那些客户。可是，何时、怎样通这些重要的客户联系？自己心里还真没有底。

　　应对策略：

　　1.不是决定辞职后，而是正式离开原单位后，再与平时联系密切的客户打招呼，让对方知道你已经不在那家单位，并且去了新的单位，以及所负责的工作。

　　2.离职后，与客户打招呼的形式有多种：电话，E-MAIL，信件，MSN都可以。如果关系很密切，甚至到了朋友的关系，可以电话告知；如果普通的客户关系，可以发个E-MAIL；信件很少用了，不过会显得更正是一些；对年轻或同龄的客户，可以用采用MSN聊天式告知。

　　3.不要对客户说原单位的是是非非，尤其不要评点原单位领导的功过，同时也不要试图说服客户断绝与原单位的正常业务关系，那样做是极不明智的。

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