导语：3月30日下午两点，新浪女性频道、中国服装协会联合主办新媒体与服装企业发展论坛在北京月亮河城堡隆重举行。这是CHIC影响最广的服装品牌与媒体品牌的双重价值展示平台，也是引领中国服装企业发展新思路的年度盛会。现场圆桌论坛环节，新浪网品牌与策略总监吴默将新媒体看做朋友，并阐述了自己对新媒体的理解。

　　新浪网品牌与策略总监吴默发言实录：

　　我觉得对于互联网或者新媒体来说，最重要是它改变了企业和用户之间的传播规律，从以往意义上的单向传播，你只能说，我只能听，变成了现在真正意义上的双向的交流和互动，在这个过程中给我们企业带来了很多的机会和挑战，之前一直在说写新媒体是什么，但是我个人如果用两个字来形容，我认为新媒体是朋友，因为朋友有很多种，你要跟别人交朋友，你要真诚对待他，如果你很真诚，你对他有帮助，你就会成为他很好的朋友，如果你对他不真诚或者藐视他，他就会变成你的损友。其实朋友的杀伤力，或者一个真正的朋友，对于人与人之间来说，可能这种影响无论是好还是坏，都会更大。

　　我其实特别想讲的不是形式层面的，我想到的一个词是“情感”，因为我是觉得在这种新媒体的载体和平台上，其实企业与消费者之间的情感沟通会变得更加便捷和容易，情感的沟通是需要长久建立品牌的企业应该去关注的一个事情，我觉得在所谓2.0时代或者3.0时代，其实更多的是消费者具有这样的一些便捷的渠道，能够和你发生互动，这种互动过程当中，其实就是建立情感的关系。大家是在交朋友，朋友之间最重要的就是情感，如果没有情感的话就是商业，商业当然可以做得很成功，但是情感更长久。