血拼成精、软文似晒宝导购牛人诀窍大起底
只要帮助网店做成一单生意,导购们就有成交金额2%~9%左右的佣金,一些减肥产品网店甚至会付50%的提成。为了提高自己推广的成功率,各位导购们要出尽法宝。
实战经验最有效 好导购要先成购物狂
当记者点进广州网友“淘淘乐”的博客后,首先映入眼帘的就是“淘淘乐”精心制作的分类导航,分了男装、女装、春夏秋冬四季衣服各类。随便点开其中的一篇博文,就能看到“淘淘乐”对衣服图文并茂的介绍,从颜色、质地、裁剪到搭配建议都作了详细的分析,分析后就是购买的网店链接。当一笔生意在点入这个链接后成功交易,充当导购的淘宝客就可以从中赚取由卖家支付的佣金。记者调查了解到,目前网店店主给导购的佣金一般是成交金额的2%~9%左右,一些减肥产品网店号称能给到50%的抽成。
在广州,越来越多人做起了网店导购。朝九晚五的白领和上班族,利用办公室的电脑网络资源,在空闲时间做淘宝客;学生哥做完功课之后,就在自己常去的论坛、QQ群中晒自己在网店淘到的好货,赚取链接点击量;连主妇,也在家中守着电脑,借着自己在网店上血拼积累下来的经验,赚取卖家的佣金补贴家用,甚至成为了导购高手。不少导购牛人,其实本身就是一个购物狂。
导购软文要够迷惑 看似教搭配实则买衣服
从最初的单枪匹马,到现在资深淘客孙国生已经有了一个小团队做网店导购。
一年多的淘宝客生涯,孙国生的推广方法改进了很多。从一开始的只是做一些发帖、博客贴链接之类的机械推广,到现在建立网站详细分类狂写软文,孙国生说他的推广“技术含量”和“人性指数”都在提升。而个中奥妙,则是要懂得买家需求。
写软文目前也是淘宝客常用的导购方法。孙国生说,他的导购网站中写软文的工作已经“外包”出去。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露。很多人看了这类网店的推广软文,起初都感觉是一般的“牛人晒经验”帖,等到他们发现这是一篇软文的时候,已经不知不觉中掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。“我们追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。”孙国生说依靠软文既因为它是以柔克刚的营销手段,也因为现在的网购一族仍然更加相信“经验之谈”。说到底,网店导购还是要依靠口碑营销。
例如现在是冬天,在他的网站搜索页面上放在显眼位置的就是一些棉衣、围脖之类的适合寒冷冬天的物品。如果是秋天,那么风衣、靴子肯定是放在首位的。其实,这也是运用了营销学上的细分商品,抓住目标受众的方法。“网络营销也就是得在适时的时间卖适时的东西”,孙国生说,只有多从顾客的角度出发想问题,才会有回头客光临。
目前孙国生用以推广网店的方法主要是写软文和SEO优化。
在孙国生的网站上,不少网店推广都隐藏在“今季潮流介绍”这样的语境之中。如推广女包网店的帖子,标题就是“美女一定要配美包”,而文中则写到冬季沉闷寒冷,一定要搭配一款亮丽美包才能更好地点缀衣物,为寒冬带来一丝温暖,“今冬流行的艳丽色系与可爱的毛绒材质,温暖寒冬”。这样看似介绍时尚潮流的文字下面,再配上商品的链接,打动了观者爱美之心的同时,也触动了她们的消费欲。
“SEO”就是“搜索引擎优化”,指通过优化关键词等方法,让自己的网站在搜索引擎中的排名更加靠前。比如在百度搜索栏输入“淘宝网”三个字,可以看到百度把很多小网站放在前面,这些其实都是淘宝客站点,如何让自己在搜索结果排名中尽量靠前,一定程度上要靠SEO优化的手法。
“火眼金睛”选卖家 网店信用好才有回头客
一个成功的网店导购,不管导购的功夫有多厉害,最终能吸引回头客的,还是要靠导购产品“过硬”。孙国生说,要抓住回头客,必须把自己的信誉推上去。而保证自己信誉的不二法门,就是要推荐一些有诚信、有信誉的商店商品,这才能让自己的生意不是一锤子买卖,而能细水长流。
实际上,现在的网店导购与网店掌柜之间是“双向选择”的。网店掌柜可以选择是否让淘宝客来推广自己,而淘宝客也可以通过自己的比较、筛选来确定想要推广的卖家。“首先是要推信誉卖家。”资深网店导购孙国生说,在淘宝上信誉是一个非常重要的东西。但除了看网店页面上的信誉程度,导购们也很精明,会看看该卖家是否有“刷信用”的嫌疑。而“刷”的嫌疑,有几个指标可以看出来,首先可以看看卖家的成交记录如何,再看看买家的详细评价,就能发现其中是否有注水的痕迹。最后要看看卖家是否有卖充值卡之类的东西,因为充值卡的信誉记录肯定是非常良好的,这就是有刷信用的嫌疑。
“卖家给的佣金是其次的。”孙国生说,如果卖家给的佣金太高了也不好,很可能因为他卖的是假货。但太低了自然也不行,因为导购们自己也赚不了多少。一般来说,现在淘宝店主给出的佣金都是按成交金额的2%~9%付给导购,先有成交、再付佣金。目前如孙国生这种“级别”的导购,一般来说业绩较好时一个月可以成功3000单交易,抽成之后的佣金在1.5万元左右。
“也要看看其他淘宝客的推广记录,作为是否选择这个卖家的评定标准”,大部分淘宝客愿意为之推广的,那说明该网店产品质量肯定是比较好的,推广起来也比较放心。但选择的推广产品也要符合个人网站的定位、主要受众,更要适合季节、潮流,如冬天肯定推广棉衣,夏天主要推广衬衫。如果自己的网站论坛上一般都是些男网友在进行讨论,导购还一个劲儿地推广化妆品首饰之类的肯定不合适。
网店掌柜:我们和淘宝客是一种双赢
广州的戴小姐从2008年开始在淘宝上开店,专卖女性内衣用品。据她回忆,2008年底淘宝客开始出现,到2009年上半年淘宝客一族迅速发展壮大。对于淘宝客的贡献,身为掌柜的她深有感触。
“淘宝客和普通的广告宣传不同,他们用的是自己的博客和人脉,是一种人海战术的力量,而不是一种单一的宣传。”戴小姐告诉记者,刚开店的时候,她也有选择登广告等方式来打响知名度,但是费用相当大,淘宝首页的广告费每天动辄几万元。更重要的是,打了广告不一定能够提升成交量。但淘宝客不同,她的店给淘宝客的提成是在确定生意成交后支付的,钱就给得踏实。“这是一种双赢,我们店的盈利随着淘宝客一族的壮大,也在不断地提高。”而且,如淘宝导购牛人“双皮奶”所说,其实这种“人肉营销”的导购模式,与搜索、比价等简单的“机选营销”相比,具有更高精确性,也更符合现代商业个性化、人性化需求,自然会受到消费者欢迎。
记者从戴小姐那里得知,她的网店给淘宝客的提成是5%~10%,相比起有一些卖减肥用品的店能给出50%的佣金,她给的并不算多。但由于有了一定的规模和等级,在同类店铺中排行在最前面,所以很多淘宝客都愿意为她的店宣传,形成了一种良性的循环。