关于用人之道，美国著名汽车制造商福特有一个经典故事：20世纪初，福特就计算出了T型车生产线总共需要8000多道工序。而且，他精确地知道，其中949道工序需要“强壮、灵活而且身体各方面都非常好”的成年男性承担，3338道工序只需要“普通身体”的男工，剩下的则可由女工或年龄稍大的儿童来承担。

　　而且，他说：“我们发现670道工序可以由没有腿的人来完成，2637道由一条腿的人，2道由没有手的人，715道由一只手的人，10道由失明的人来承担。”

　　肯定有人对他的精明觉得不适，但却不得不佩服他的经济头脑：不同的人才，有不同的价格；需要什么样的人，就招聘什么样的人。大材小用不仅是对人才的浪费，而且也会提高企业的运作成本。

　　在我们身边，似乎正在发生相反的事情：相当一部分人找工作，都是被文凭的门槛卡在了外面；同时，相当一部分人靠文凭找到了工作，却做着与文凭很不相称的事情。

　　遍览人才招聘启事，遍观人才招聘会，你会发现用人单位打出的招牌中，差不多都有一个共同的特点。我总结是“文凭越高越好”。“本科以上学历”、“硕士、博士优先”等短语，几乎成了用人单位的口头禅。

　　人们把高级管理人才叫做白领，把产业工人叫做蓝领，而把技师一类的人才叫做灰领。有了这种白领需求的暗示，文凭教育就成了一时之尚。于是，很多企业就把拥有更多的高文凭人才当作实力进行炫耀；于是，工商硕士就成了燎原之火；于是，很多人都以为戴上研究生的帽子就成了时代的宠儿。

　　市场是个比较公平的调节器。在市场的作用下，一些我们不愿意看到的结果终于出现了。12月初，《中国青年报》在头版连续报道的“找本科生硕士生易，寻高级技师难”的现象，是其中令人尴尬的情形之一。

　　前些年对高文凭人才的过分追捧，已经在人才市场上形成了一种“白领泡沫”。在我们身边，本科生找不到工作，或者说找不到适合于他们的工作，已经不是个别现象。而同时，市场需要的人才，却十分难得———“购买”灰领人才的预期长期疲软，已经导致相当一部分人对人才需求的形势形成了错误的判断。

　　需求预期只是灰领稀缺的原因之一。另一个原因是，灰领的“市场价格”长期低迷。而导致这个低迷的直接原因是，社会对文凭的“偏爱”。文凭，不仅在找工作时是一道“硬杠杠”，在评职称、涨工资时也是。而技能和能力等等，在文凭面前只能是“仅供参考”(不仅在企业界，在事业单位也是如此)。这有观念的原因，也有体制的原因。总而言之，却是蔑视效率的原因。

　　福特的用人之道，与其说是过于精明，还不如说重视效率。

　　在一些企业和单位，技能型、操作型的人才，都与“最终产品”直接挂钩，说他们是挑大梁的一点不过。但是，作为人才，他们并不很值钱。体现在待遇上就是：要涨工资不容易，要评职称很困难。因为，他们的文凭不达标。

　　也因此，这几年，一边是持假文凭的人到处是，一边是混真文凭的人一大批。从经济学的角度讲，这和“找本科生硕士生易，寻高级技师难”的现象一样，都应该看成是市场对我们的一种惩罚。(文/尚德琪)