一项调查显示，有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨：员工语言能力每况愈下，主要表现在两个方面，与同事沟通出现语言障碍，向领导汇报语言表述不清。

　　另一个数据也同样说明了这个问题，有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁的机会，有的员工即使因为业务能力很强而暂时得到升迁，但继续升迁的可能性很小，究其原因也是因为语言能力不过关。

　　记者手中的这两个数字是采访劳动和社会保障部职业技能鉴定中心副主任陈李翔获得的。他告诉记者，针对这种情况，我国即将推行职业汉语能力测试，今后求职者在求职过程中可能又多一张职业汉语水平等级证书。他同时透露，该项测试明年将推广到上海。

　　职业汉语能力测试(简称ZHC)是由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心(OSTA)组织国内语言学、语言教学、心理学和教育测量学等方面的权威专家开发研制的，面向从业人员和求职者，主要考查应试者在职业活动中实际应用汉语的能力，成绩合格者可以获得OSTA颁发的职业汉语水平等级证书。

　　有思想未必表达流畅

　　陈李翔介绍说，语言能力是从事各种职业所共同需要的一项核心职业技能，是从事任何职业所必备的基本能力之一，直接影响到每个从业人员的工作成效。每个人在工作中的语言活动都包含接受信息和传达信息，如何能把这两方面运用好，直接关系到从业者的工作效率。

　　目前我国没有一个可以有效评价母语———汉语语言能力的工具，没有一个得到普遍认可的语言能力测试。相对而言，高考语文考试是目前我国影响最大、最具权威的一项语言能力评价工具。但在长期的实践中，许多人已经逐渐意识到，这个工具并不足以反映出考生的实际语言运用能力。组织专家研制职业汉语测试，就是为了满足国家机关、企事业单位和学校评价人们语言能力方面的需要。

　　陈李翔说，其实准确地说，职业汉语能力测试应该是对在工作场所运用汉语进行沟通和交流的技能的测试，理论上适用于所有职业。对一些初级职业以体力劳动或者是以职业技能为主的工作，劳动者本身所接受的中小学教育已经可以让他们完全能胜任这样的工作，但是对于另一些以语言工具作为工作必备技能的工种如记者、律师以及各行各业的销售员等，语言的能力在工作中的重要性可想而知，没有语言能力他们就不能工作。在人才市场上，我们也会经常看到企业的用工信息一栏，经常写着一条“具备一定的语言能力”，这说明企业已经开始重视员工的语言文字表达能力。

　　能力测试没有教材

　　12月14日，ZHC已经在北京举行了首场考试。考试主要围绕两大模块，一块是阅读分析，一块是书面表达，第三大模块口头表达目前还在测试中。

　　职业汉语能力测试是一个能力考试，主要考查语言的形式而不是内容，主要考查“文从字顺”，而不考查语言所表达内容的是非高下。

　　ZHC主要考查语言交际能力而不是语文知识和语法概念；考查稳定的语言理解能力而不是死记硬背能力———ZHC没有指定用书，ZHC成绩不反映一个人对考试的准备程度，不受短期强化训练影响。ZHC主要考查应试者稳定的语言能力，包含长期学习的积累，包含刻苦学习的结果。

　　ZHC的听力和口语测试还在研发阶段，暂时只考汉语阅读理解能力和书面表达能力。阅读理解部分考查对文字材料的理解能力，阅读速度和对字词的掌握；书面表达部分，考查正确书写汉字词语句，掌握句子连接的方式、组句成段的表述习惯、汉语书面表达的一般格式等。

　　从2004年开始，职业汉语能力测试将在每年3、6、9、12月的第2个星期天举行，每年施测4次。