莎莎首席营运总监朱斌认为，莎莎除了代理上百种品牌，拿到较低的代理价格并获得代理费收入，还由于莎莎采购量庞大，自然能够提高议价的能力，莎莎也往往采取薄利多销政策，由此提供了极具竞争性的价格。

　　朱斌告诉cbn记者，保证产品质量一直是莎莎管理的重中之重。对于产品的保质期限，莎莎自己有一套严谨的系统及措施，除了监督产品的保质期，莎莎还有自己确定的指引期，即确保所有货品出售时客人仍可享有至少3个月的使用期。

　　而作为香港联交所上市的企业，朱斌说，代表了股东和股民的利益，绝对不可因小失大，作出对顾客不诚实的行为。

　　“可我认为，价格并不是莎莎重视的，也不是消费者喜爱莎莎的唯一原因，是综合品牌、质量、管理和服务等多方面因素，让莎莎具有竞争力。”朱斌表示。

　　比如，莎莎是全球第一个引进全球最先进的erp系统的化妆品零售集团，可以根据系统的数据分析来随时调整货品组合，引进最新、顾客最需要的产品。

　　此外，活跃在每个莎莎门店里的销售人员，其实都是一名合格的美容顾问。“他们都经过严格的训练，清楚各种美容相关知识和多个美妆品牌的产品知识，有的还曾经拿过美容比赛大奖，保证能为顾客提供度身定做的专业美容服务。我们还要求他们不能做任何品牌倾向性的推荐。”朱斌说。

　　在内地市场，试水上海和北京，莎莎于今年4月进入武汉。朱斌预计，到明年3月份，内地的莎莎分店可达到14个，形成分别以北京、上海和武汉为中心的华北、华东和华中三个主要市场，再继续向其他地区拓展。

　　由于关税等种种原因，莎莎在内地市场的价格优势并不明显，其综合品牌、质量、管理和服务等方面的积累，或成为进军内地市场的“撒手锏”。