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百年老字号借力电子商务重回时尚

http://www.sina.com.cn 2009年08月19日14:17 信息时报

　　编者按：8月中旬，始创于清朝道光10年的扬州谢馥春化妆品有限公司与支付宝达成合作。这个拥有近2个世纪历史的老字号也开始寻求在电子商务环境中的新生机会。

谢馥春网店店面

　　不走寻常路一网通天下

　　作为中国第一家化妆品企业，谢馥春在创立和发展过程中积聚了深厚的文化底蕴。因此，老字号品牌的传承显得意义重大。

　　然而，经历了五代谢家传人执掌后，谢馥春面临的市场环境发生了巨大变化。网上购物开始崛起，越来越多的交易在网上发生。谢馥春也有了通过网上平台实现销售创新的想法。

谢馥春香粉很具品牌价值

　　谢馥春负责人表示，谢馥春的古典产品系列由于其包装、特殊的收藏用途、产品类型等因素影响不适合在商场设立专柜，和支付宝的牵手正是考虑到了这个问题。

　　超过2亿的支付宝用户数对于老字号的消费市场拓展和品牌推广将会有实质性的影响。尤其值得注意的是，自支付宝上月和中行开展全面战略合作后，国外的买家也可以通过支付宝买到中国的商品。因此谢馥春的消费市场将扩大到涉及支付宝海外业务的所有国家，这对于中国老字号的品牌宣传和文化传承来说无疑是一个强大的推动力。

传统工艺制成的鸭蛋粉50克网店价35元左右

含有新科技的化妆品，馥春肽面部+眼部精华液礼盒网店价880元

　　金字招牌需重新擦拭

　　老字号都是经过长时间市场考验而生存下来的企业，产品本身质量过硬、价格易被消费者接受，但是多年下来依然普遍过度依赖传统的经销代理商模式，自己不做市场，等客上门。

　　研究学者认为，在网络经济时代的今天，不依靠网络平台实现销售模式的创新，老字号的酒香很难飘出深巷。仅靠“守、吃老本”无法为老字号带来新市场，甚至可能影响到原有市场份额的维持。

　　电子商务环境的成熟为老字号提供了绝好的重生机会。特别是借助支付宝这个全国最大的独立第三方交易平台，为网上销售增加支付方式的多样性，同时又能保证资金安全，有助于老字号赢得更多支付宝用户的青睐。

　　百年谢馥春和电子商务新秀支付宝的此次合作就如同一部跨越时空的大戏，支付宝相关负责人表示，作为针对老字号的支持方案，当前的电子支付支持仅是当中的初步计划，今后支付宝将不断拓宽合作方式，积极帮助传统品牌实现复兴。

　　延伸阅读：谢馥春品牌简介

　　扬州“谢馥春”是中国第一家化妆品企业，其历史可追溯到清道光10年(1830年)，曾被国家商务部授予“中华老字号”称号，并名列“全国300家重点保护品牌”！

　　“谢馥春”，一九一五年曾荣获巴拿马万博会大奖。谢馥春传统产品分“香、粉、油”三大类，鸭蛋粉最具代表性。传统采用“鲜花熏染冰麝定香”工艺精制而成，产品具有“轻、白、红、香”特色(《红楼梦》中相关描述)，清廷选做贡粉，民间称之为宫粉，故有“天下香粉莫如扬州”、“苏州胭脂扬州粉”诸美誉！

　　戴春林香粉店开设于明崇祯年间。他家的香粉内含天然珍珠粉，相当名贵。清康熙皇帝南巡扬州，太监们对戴春林的香粉十分青睐，特地将一批香粉“贡品”带进宫中。于是，扬州香粉便品重宫帏，名动公卿了。就连曹雪芹写《红楼梦》，也将扬州香粉大大赞扬了一番。他借贾府平儿之口说：香粉倒在掌上看时，果见轻、白、红、香四样俱美，手在面上也容易白净，且能润泽，不像别的粉涩滞。贾府的夫人小姐，用尽天下胭脂花粉，而对扬州香粉情有独钟，足见扬州香粉之精美了。

谢馥春鹅蛋粉曾是古代驰名商品

　　谢宏业经营过中草药材生意，对中草药材有些研究，便巧妙地将香粉与医药卫生巧妙地结合起来，形成自己的独特风格。谢馥春的香粉原料精选广东铅粉与邵伯糊粉坊专门为其加工的石粉、米粉、豆粉，结合时令，选用白兰、茉莉、珠兰、玫瑰等鲜花，再加以适量冰片、麝香，制成既有花香又有保健作用的各种香粉。他们在包装上也作了一番改进，上等香粉用锦盒、锡盒，缎面绒里，装上各式香粉，盒子有圆形、方形、海棠形，盒面刻有龙凤图案，庄重典雅，美观大方，大受顾客欢迎。随后，他们又用刚刚传入我国的香精代替了鲜花熏染、冰麝定香的老式工艺，形状上又作了改进，制成鹅蛋香粉和鸭蛋香粉。这些重大改革，使谢馥春声誉鹊起，名扬大江南北，生意十分兴隆。

多款香味的鹅蛋粉深受欢迎

　　香件种类很多，主要有香囊、香袋、香珠、香串、香扳、香镯、香戒、香牌、香、香笔架、香墨床等。所用原料有川贝子、大黄、血蝎、乳香、末药、冰片、麝香、丁香、肉桂、甘松、藿香、芸香、豆、檀香、樟脑等，并以蜂蜜、白芨、米粉为粘合剂，朱砂为色素。香件芳香馥郁，形状各异，除供人玩赏外，还可治无名肿毒，启七窍，止昏厥，大受人们欢迎。

　　香囊和香袋只是大小之分，均内装香粒或香料粉末。有用棕丝编织，有用彩色绸缎制作，有用丝线编织，考究的还有手绣提花。香囊香袋分男用女用，皆系于腰带上。女用的多带有彩色丝穗，为装饰之用。

　　香串是取6颗大小不等的香珠用丝线穿连成串，妇女系于颈部，或笼于手腕上，形似佛珠，并刻有花纹。《红楼梦》里北静王手腕上的18粒如莲香珠、宝钗玉膊上的香串、袭人荷包香袋里的两个梅花香饼儿，这些闺中宠物，都是扬州的香粉和香件。

　　谢馥春的香粉，扬州城乡可以说是家喻户晓。其实香粉店的老祖宗是戴春林和薛天锡。戴春林香粉店开设于明崇祯年间。他家的香粉内含天然珍珠粉，相当名贵。清康熙皇帝南巡扬州，太监们对戴春林的香粉十分青睐，特地将一批香粉“贡品”带进宫中。于是，扬州香粉便品重宫帏，名动公卿了。就连曹雪芹写《红楼梦》，也将扬州香粉大大赞扬了一番。他借贾府平儿之口说：香粉倒在掌上看时，果见轻、白、红、香四样俱美，手在面上也容易白净，且能润泽，不像别的粉涩滞。贾府的夫人小姐，用尽天下胭脂花粉，而对扬州香粉情有独钟，足见扬州香粉之精美了。

　　戴春林之后的清道光年间，薛天锡香粉店也随之崛起。他家的香粉风靡京城，谓之“京货”。道光年间开张的谢馥春，则是排行老三了。他家的香粉、头油质地精良，销路极广，成为后起之秀。这时的扬州香粉业，戴春林、薛天锡、谢馥春已成三足鼎力之势，平分秋色。

　　谢馥春香粉店最初设在扬州城南下铺街上。因为坐本不大，店铺是租赁的，门面很小，当然能与名声赫赫的戴春林、薛天锡称兄道弟。谢馥春香粉铺的开山祖是谢宏业。谢宏业取这个店名也费了一番心机。谢家姓谢，谢者凋谢败落之意也，此乃商家之大忌，不吉利。于是，便取了个吉利名字“馥春”。“馥”与“复”谐音，加个“香”旁，与香粉相配，与“春”字相连，更有回春之意。小店经过几年苦心经营，积累了一点资金，但与日进万金的老牌戴春林、薛天锡相比，还只是小巫见大巫，不可平起平坐。熟谙经营之道的谢宏业和他的后人，深知要想在香粉业十分发达、竞争极其激烈的扬州站稳脚跟，得以发展，必须发展自己的优势，形成自己的特色，闯出自己的路子。

　　首先，选择占有优势的店址抢占市场。谢馥春的店址在下铺街上，虽然也是个黄金地段，市肆繁盛。可它与久已享名的埂子街上的戴春林、多子街上的薛天锡靠得太近，难以发展自己的优势，生意也就难以火红。于是，他们便迁址徐凝门外的码头附近，门面也有所扩大。新址不仅远离戴春林、薛天锡两家老牌名店，且因邻近码头流动人口多，市井繁荣，加上盐商多居住附近，因而生意日渐火红，声誉也就日渐远扬。选址成为谢馥春早期发展的一个良好的机遇和转折点。

　　其二、求质量、创特色、闯名牌。人们常说：“苏州胭脂扬州粉”。而扬州粉独占鳌头的当数戴春林、薛天锡。要想在香粉上与戴、薛两家竞争，必须努力提高产品质量，创造自己的特色，打出自己的名牌。谢宏业经营过中草药材生意，对中草药材有些研究，便巧妙地将香粉与医药卫生巧妙地结合起来，形成自己的独特风格。谢馥春的香粉原料精选广东铅粉与邵伯糊粉坊专门为其加工的石粉、米粉、豆粉，结合时令，选用白兰、茉莉、珠兰、玫瑰等鲜花，再加以适量冰片、麝香，制成既有花香又有保健作用的各种香粉。他们在包装上也作了一番改进，上等香粉用锦盒、锡盒，缎面绒里，装上各式香粉，盒子有圆形、方形、海棠形，盒面刻有龙凤图案，庄重典雅，美观大方，大受顾客欢迎。随后，他们又用刚刚传入我国的香精代替了鲜花熏染、冰麝定香的老式工艺，形状上又作了改进，制成鹅蛋香粉和鸭蛋香粉。

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