“头脑风暴”品牌经营管理趋势发布(组图)(3)

鹏润投资集团总裁黄光裕

　　主持人袁岳：周总你们有没有自己搞什么战略规划？

　　周少雄：战略规划是有的。

　　主持人袁岳：什么时候搞的？

　　周少雄：我们每次都对战略规划进行一次修整。

　　主持人袁岳：什么时候搞的？

　　周少雄：2000年搞过一次，95年搞过一次，2005年搞过一次。

　　主持人袁岳：我的意思是你们知道怎么搞是不对的，怎么搞是对的，你们可以告诉安小姐，可以使他们快一点。

　　周少雄：战略规划是每个公司所处的环境不一样，一定要从自己的角度出发。还有是对整个行业的了解。我坐在黄总旁边想什么时候开一个店挨着国美行不行，我刚才也在考虑这个问题。

　　主持人袁岳：像刚才安教授也提这个问题，如果把它的功能化再发展，也加入我们这个企业，我们这个企业集中考虑什么，你相应的服务是提供在这个方面，或者是在这方面让大家获得更多的知识、信息和帮助，可能我们做一件事情就要风险低得多，成熟度高得多，像张总说的不断地试错，发现错了怎么样，你错了三年，人家往前跑了三年，有时代价就会比较大。

　　夏华：如果07年、08年我在探索的问题，其实就是不放主流市场，然后寻找自己的通路，也不算是单纯的专卖店，其实是一种模式上的创新。因为这么多年来服装品牌最大的痛苦是一直在依附着百货业生存，这么多年可以说我们做的所有的营销、所有把自己打扮得漂亮，其实都是想让百货业多看你一眼。有了百货业的青睐，我们生存的空间会好一些，未来被关注度会过一些。但是终归中国的服装产业要走出来，在百货业要寻求销售额，别说培养风格或者是培养什么，每年的销售额都要达到，没准没有培养起来就已经不在了。

　　主持人袁岳：黄总有这个问题吗，销售额达不到就被赶走了。

　　黄光裕：在我这儿不存在这个问题。

　　夏华：前几年商业给了我们一个误导，顾客是上帝，我们追着顾客跑累坏了。去年我们确定的路线是品牌自己做上帝，你要让人永生地追随你，要做到这一点。

　　主持人袁岳：是消费者追随你，不是你追随消费者？

　　夏华：对，所以我们在思考一个模式上的创新。

　　主持人袁岳：我听起来你跟夏总走了一个相反的路子，夏总等于是追着消费者，你等于是让消费者追着。夏总你跟他讲讲。

　　夏国新：我在企业说过一句话，如果我们做东西顾客不喜欢是错的。如果顾客要什么你就做什么也是错的。那就是我们做东西必须让顾客喜欢，这是惟一的目的。但是绝对不能说顾客要我们做什么我们就做什么，那就简单的是完全按照顾客的需求去做。应该是我们通过研究顾客，去分析顾客，站在他的前面，做完了之后他就自然来了，而不是说我们追在他的后面，这个还不太一样。

　　主持人袁岳：明白，就是他心里其实很想说“我爱你”，但是在他说之前你先说出来。

　　夏华：一个企业发展，绝不是产品被顾客喜欢。中国服装业最大的问题就是天天大家在一起就服装而言服装，这是一个很大的误区。我一直在探索，其实对于一个服装品牌的成长而言，服装之外的东西非常非常重要。

　　主持人袁岳：比如说？

　　夏华：比如说营销模式，中国的营销模式太单一了，一谈营销模式必谈广告。一谈广告，必谈

中央电视台。所以，最后服装企业的钱都让中央电视台赚到了。这是一个错误，所以不如把钱花给企业上，有人曾经给我谈IFF的时候，跟我谈B2B还是B2C，服装企业必须完成一个使命就是ONE2ONE，让每一个客户都爱上企业。我们今年可能已经开始个举动了。我们在全国建立了几个重点的依文的文化剧场。

　　主持人袁岳：起一个新的名词，咱们不要中间环节，就叫裸销。

　　夏华：其实不管是裸销也好还是什么也好，最重要是企业家必须有一种心态，把力使在消费者身上，不是市场追捧你才有机会，是真正消费者追捧你才有机会，品牌才有机会胜出。创新的营销模式和服务模式在这一两年来是我们每一个品牌在成长过程中思考的非常关键的点。

　　谢峰：在这里只有我是一个设计师，我坐在这儿够尴尬的，因为我觉得销售是一个定位，我绝对不可能去黄总那儿做批发，我希望我尴尬一点没事，别以后黄总的店开得尴尬，所以定位很重要。到底我们怎么卖货？服装不是随便一个地方就可以卖，是一个非常非常细分化的市场。

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