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相框螺丝脱落 床头婚纱照砸下

http://www.sina.com.cn  2009年08月25日11:03  新闻晚报

  前不久,家住梅陇路的马先生新婚燕尔不久,突遇刚挂上墙的40寸相框垂直跌落下来,砸在床上,将床砸破了相,既后怕,又感不吉利,与婚纱摄影公司交涉无果。在卢湾区消保委的调解下,影楼最后为其修复了相框,并一次性赔偿了2000元。

  马先生去年10月花了7800元在某婚纱摄影公司拍摄了一套婚纱照。今年4月底,到了正式举办婚礼前,将事前准备好的相框上墙;5月底,婚庆如期进行,直至6月28日晚,小夫妻俩正巧遇事晚归,到家正作休息准备之时,突然听到新房间有物体跌落撞击声。进去一看新房间床头40寸油画相框因其背面的螺丝脱落,导致整个相框跌落,床被损坏。假如当晚正常休息,那么,这午夜惊险一幕又将会是怎样呢?马先生越想越感气愤,要求影楼赔偿。

  影楼称,做了很多年的相框,从未发生过跌落现象,相框跌落,不排除消费者安装过程中发生的意外事故。对消费者提出的修复相框要求可以接受,对其提出的其他赔偿要求有待讨论。区消保委指出,《消条》规定消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产安全不受损害的权利;经营者应当保证其提供的商品、服务、设施和场所符合保障消费者人身、财产安全的要求。经营者对可能危及人身、财产安全的商品、服务、设施和场所,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品、设施、场所或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

  经协调,影楼同意为马先生修复相框,并一次性补偿2000元,马先生表示接受。(记者 沙情奕)

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