组图：中企华资产评估公司董事长孙月焕解读商业女性

中企华资产评估公司董事长兼CEO孙月焕

　　谢谢，又例如，1999年我们做的中国石油香港上市，当时设计的资产是4000多亿，我们称它是一个“巨无霸”项目，这个项目涉及到15个省市。当时我们做这个项目的时候时至7、8月份，天气非常炎热，我们在投标这个项目的时候当时中石油就问我们，你敢不敢独家承办？在投标的几个我们的同行当中可能有六家进行投标，只有我们一家提出来敢接，而且保证做好。

　　当时我的勇气不是口号，我的勇气不是简单的回答，而是要付出实际的。我带领我的员工调动了在全国除了我自身的员工之外，我又聘请了将近800个专家，我们用了100天的时间把它完成了。所以在完成这个项目过程中我们有许多的苦，有许多的泪，遇到了很多的困难，但是我们想到任何一个先走一步的人，都会要碰到很多困难，如果把这个困难踏过去，我们趟过去这条河，那么彼岸就是我们的胜利。当时确实做这个项目的过程当中，我流过眼泪，我熬了很多的夜，我的员工也吃了很多的苦，但是当我们完成这个任务的时候，我们的喜悦，我们的幸福是难以形容的。

　　做完了这个项目之后，我在我们的行业就树立了一个旗帜，他们称我们是“在承办大型国有企业资产评估中是第一个吃螃蟹的人”。由于我们敢于创新，敢于迎着困难上，敢于在做别人没有做的事情上，我们做成功了。于是乎，我们在行业就有了突出的业绩，有了极高的市场率，有了做品牌的根基了，所以我们这个公司96年成立，从97年开始到至今为止年年评为第一名。这就告诉我们，要制作品牌，特别要注意你的第一步的领先，你领先了，你的品牌就有了根基了。

　　比如说今天上午大家听到于丹教授讲论语，讲孔孟之道，讲得那么生动，跟现实讲得那么好，也有我听到的一些专家学者，因为我本人也是学中文的，有些专家学者和我们听起来觉得，她讲的那些东西没有什么新的东西，它不会超出论语的这本书的，这个文化的。可是为什么于丹教授这么受社会的欢迎呢？为什么于丹教授成为一个她自身的品牌了呢？就是因为于丹教授敢创新，她把中国的传统文化和现实文化紧紧的结合一起，她先走了一步，所以说于丹教授成功了，她是品牌。

　　大家从掌声中可能同意我的观点，所以我的第一个体会，就是说你要做品牌，必须在起步的时候就注意要领先别人一步。

　　第二，我认为做品牌就要练内功，严格管理，操守为重。品牌的形成确实不是空喊的，是要有实实在在的内容。在服务行业中要做出品牌，就是要为客户提供优质的服务，所以我们在为客户服务中，一个，我们是要按行规行法遵守法律法规，这是我们的行业特点；第二，我们要充分的理解可的需求；第三，充分的利用良好的专业知识，为客户排忧解难；第四，你想尽办法为客户全方位的服务。

　　我们的行业每年都要发布准则，我们从不违背，所以我们现在十几年来，我们没有任何在职业过程中的不良记录。除此之外，我们还要创新，我们要严格管理，质量不合格的绝不向客户提供，虚假的报告我们绝不出，就是赔了钱也不能丢信誉，我们的工作目标是：大的难的项目我们都做，就是不做假的，累、苦，我们都不怕，就怕砸牌子。我们建立了一套有效的制度，我们连我们自己的分公司都不能独立出报告，严格保证质量。我们通过了ISO9001的质量认证，我们每一年在国家国资委的备案的资产报告非常多，但是却以优良的质量通过。比如2004年国家国资委有8个是经过国务院批准要核准的项目，我们公司做了7个，而且质量都非常好，由于我们练内功，让每一个人从专业的技能、水平上提高，因此每一个项目经理都是项目过硬的。有的领导这样评价，他们说不看别的机构做，就不知道中企华的水平有多高。有的客户开始通过招标选择我们，在用过我们之后就不走招标了，大小项目都让我们做，他们说选择了中企华就放心了。我们在做项目过程中，有的客户对我们多次的了解，开始招标的时候，比如说2004年我们为世界上最大的石油公司，艾克森美孚在跟中国合资的时候，我们要做他的资产评估，这个在我们做之前已经选了五家的评估机构来做，都没有做成功，在选择了之后他们是非常谨慎的，对我的公司和我本人调查了有两个月的时间，然后还选择了其他的四大会计事务所的来监督我们，做顾问。但是之后他们说我们看你们做出的成果，比我们了解的还好，你们说得好，做得更好。

　　还有的企业他们在选择的时候，比如说有些海外的资产他们选择的时候，一般都选四大，世界四大，但是在选择我们以后，做完了以后他们这样说，他说我们原来以为只有国际上的这样的中介机构做出高水平，没想到中企华也有这么高的水平，我们信得过。所以当我听到了客户对我这么高的评价的时候，我觉得这就是做品牌给我带来的力量。

　　第三点，做品牌要稳定队伍，服务连续，发展长远。这个队伍，要做品牌大家特别得注意这一点，品牌是让每一个人每一个人做出来的，所以每一个你的员工，每一个人，都是一个细胞，公司是一个整体，每一个细胞健康了，发挥作用了，你公司的整体肯定是非常有力量的。所以特别是咱们女性，我们在领导员工的时候，女性比男性可能在管理上更细致更温柔，更对员工能够有人性化的管理，所以我的员工十年来队伍非常稳定，流动性很小。有的员工在别的地方他有很高的待遇，但是他认为不能走。比如说最近我们有一个员工，他的户口在京外，有一个大的国有企业要聘用他，还说给他解决户口问题，他曾经动摇了，动摇了三天之后给我写了一封信，他告诉我他不走了，原因是对中企华留恋，对我感恩。

　　所以我认为做品牌、求发展，必须要有人，要有高素质的能打硬仗队伍的品牌，要下大力量培养尖子，要培养明星。大家都知道演艺界明星他的身价很高，实际上你在企业里头也要有过硬的明星，这样你的企业整体实力才是很强的。

　　最后一点，我认为做品牌产生效益，企业的竞争力越来越强，品牌一旦形成就产生明显的效益。在同行竞争力越来越强，别人不会做得你会做，别人会做的你也会做，而且要比别人做的好，有特色，客户满意，于是乎客户就慕名而来。所以这样的话，你的企业就良性循环。从我开始找项目，到现在做成品牌之后，是客户和企业来找我做项目，这是一个质的变化。品牌形成确实不是一朝一夕的，它需要培育，需要心血和汗水的浇筑，但品牌一形成效益就产生了，这是我们的目标，品牌也是智慧智能经验的结晶。中国有许多好品牌，世界有许多好品牌，我们应该向他们学习，借鉴自己的经验，发展自己，谢谢大家！

　　张小媛：非常感谢孙总的发言。下面我们演讲的嘉宾是品牌中国产业联盟的核心专家，北京实力场策划有限公司董事长石岩先生。石先生他的一些经营理念被多家置业界专家进行论证和研究，并在社会引起了良好的反响和良好的效果，让我们以热烈的掌声欢迎石岩先生！

　　石岩：谢谢主持人，谢谢艾丰主席，在座的嘉宾。因为一个女性论坛前面都是巾帼英雄，上来一个男人，还像个男人是吧？(笑)

　　我们这一天，我来了一会儿，我最早从卢勤老师的演讲，我一直在流泪，我们似乎一天都沉浸在这样的一种情绪当中，所以今天下午我想稍稍释放开来，把大家带入一种我称之为叫“明星思维空间”的那样一种状态。因为我们今天听所有的会议、讲座、报告、论坛，无一不都是那些程式化的、经验化的和习惯的和系统的一些招式和方法。

　　可是今天的企业成长，今天的城市成长它一定有内在的自身的力量，而中国为什么现在很多企业在一种特别艰难的瓶颈当中挣扎？就是因为我们似乎永远都似乎想要找到那种包治百病的系统、招法和方法的时候，我们恰恰忽略了那个我们内心当中那个最伟大的力量，那就是我们自身的创造力和思想力。

　　我今天特别开心的，就是看到当于丹老师也好，当我们知心姐姐也好，当谈到灾区，谈到地震这样一个话题的时候，大家都满脸流泪，终于我发现我们已经干枯了的，我们已经忽略了很长很长时间的那个眼睛，那个流泪的功能今天还会流泪？我觉得这是我们一种伟大的力量。我跟艾丰老师在中午吃饭的时候沟通，我们现在太在乎于经济的力量，钱的力量，石油的力量，一切一切这些能源的力量，这些自然的有形的这些物质力量，我们似乎一开口就必须谈风投，一开口就谈经济，一开口就谈整合，实际上今天当地震来临的时候，在中国显示出一种最伟大的力量，这就是每个中国人内心的这种人性的光芒和人性爱的力量！

　　我们忽略了，我们忽略了，我们忽略了太久了，我们已经不懂什么是爱了，甚至听到爱我们都感觉到很轻蔑，很惯性，甚至很俗气。实际上来说，在这样的大震到来之前，大灾到来之前，发现我们还会流泪，而且我们把电视一直整夜整夜开着，时时刻刻关注着每一个需要帮助的人的时候，我们发现原来我们还不仅仅是身体在活着，我们心灵也在活着。

　　我想如果说我们今天发现了我们还有心灵的力量，还有爱的力量，这是一个多么伟大可喜可贺的事情，但是我们还有一种力量到今天我们仍然还没有发现，那已经淡漠了的，那已经封闭了的，那已经消失了很多很多年的那样一种力量，我们消失了，我们今天为什么只有中国创造，没有中国制造，为什么我们今天还让艾丰这样的高龄，还在大谈品牌，还在呼吁品牌，就是要让品牌让中国人更值得骄傲，为什么？是因为我们正是中国人，整个中国人都忽略了一个伟大的力量，那就是好奇心的力量。这是最可怕的，我不是在这儿指责我们中国的教育，但是它一定有责任，为什么？因为我们这种应试教育，我们从小到大一直是标准答案式的教育，一直是面对任何一个问题都必须有一个标准答案，Yes或No的教育，一直是我们一定要把现在这样一种系统思想和这样的一种认可强加给孩子，告诉孩子什么是对的，什么是错的，必须有标准答案，实际上来说当人类永远勾划和停留到一个标准答案的时候，历史将停止前行。什么叫改革，什么叫创新，什么叫创意，就是对传统规则的背叛。

　　所以，我们今天谈品牌和品牌的力量的时候，我想追溯到我们很久很久，在孩提时代已经泯灭了的那种对未知世界的好奇心开始，这就是做策划成长的第一课，叫发现。在这儿我讲两个故事。

　　第一个是美国的一个1岁的一个小女孩儿，她妈妈拿一个面包圈，说孩子，你看这是什么？本来她妈妈想得到一个特别可爱的答案，说面包圈，结果孩子特别可爱地说，O。她妈妈脸色立刻变了，谁教你的？我们幼儿园老师教的。妈妈质问老师，为什么告诉孩子这个面包圈是O？而不是太阳，不是车轮，不是手镯，为什么过早封闭孩子们的想象力呢？扼杀一个孩子的想象力，远比他去接受所有的知识更可怕。所以他把学校告上法庭，这个家长胜利了。所以这是我讲的第一个故事，那就是我们今天不知不觉的都在这样的一种强加意识，强加给我们的儿女，都在不断地告诉他一定要学这个，学那个，学这个，学那个，恨不得把今天所有的知识都塞进去，我告诉你，爱因斯坦有一句话，就是好奇心远远比现有的知识更难得可贵。所以，如果你真的爱你的孩子，一定去激发他那样一种生命力，那样一种对未知世界的好奇，那样一种愿望。中国孩子太苦了，从小到大，到今天，一直就在这样的一种教育下的话，塑造了他们那种拒绝梦想，拒绝创新，拒绝好奇的整个这种伟大的力量，这就是好奇心的力量。如果说今天爱心没有被泯灭的话，那么今天在这个会场石岩将大声疾呼，重新找回我们对未知世界的好奇心吧，同志们！

　　好奇心是我们发现所有能够为我们使用资源的整个这样一种前提，说策划是什么？策划的前提是发现，这儿我讲一个真实的故事。前年年末我去新疆做一场房地产峰会的演讲，在演讲前他们说听说石岩来了，说赶紧找四个商业地号，让石岩做一下策划，不容易来一次。结果我去走了四个商号，给他做地产策划，当我看了四个商号之后，我发现在一个特别特别大的一个商号的时候，我在那儿停住了，因为其他几个我没有进去，只有这个商号太大了，建得太雄伟了，那种高楼大厦，那种水泥玻璃的房子，高耸入云的把人在整个这样一个群楼之间挤压的一点感觉都没有，当时我真的找不到一点生存的依靠。我就问老板，我说这么大的一个楼盘里边没有水，没有草，没有绿色，在这儿经商，在这儿商住的话人会疯掉的，因为人离开这种自然的土壤，这种绿色，这种青色，人们会疯掉的，你难道没有这样一个社区水系吗？当时他特别轻蔑地看着我，他说石总你知不知道，我们乌鲁木齐是一个严重缺水的地方。当时他说完之后我很气愤，我说这样，咱们两个摒住呼吸，听，我们两个在听，就从不远处传来了哗啦啦的特别湍急的流水声，我说这是什么声？他说石总你说那个，那是我们新疆乌鲁木齐的排洪渠，又叫和平渠。排的是什么水？他说排的是旁边的雪山，就是雪山封顶上的雪融水，我说那河呢？他说河已经变成了河滩路。我说我为什么要跟你说？就是我在飞机降落的时候，我看到一条笔直笔直的只有五米宽，看上去特别清澈而流淌的极其迅速的一个渠水，这个渠水特别湍急，他们告诉我，说这个渠就是排洪渠，每年这么浅，只有一米到一米五深，每年都要淹死很多人，所以政府现在害怕它，把它旁边用铁丝网用罩罩起来。就这样白雪水流淌的时候就在五米宽，一米深的渠道里面流过一个严重缺水的城市，一个每天每时此时此刻还在流淌的那一个干燥的城市。

　　我当时说完了之后他们愣在那儿，第二天我演讲的时候，我发现他们领导都没来，后来他们主办人告诉我，说石总，他们董事会连夜开会，研究在哪儿刨渠的事。