但是,作为职业经理人,应该具备跨文化管理的能力。首先需要了解当地的情况,如在中国,很多年来,关系在商业活动中起很大的作用。所以,我们的任务不是简单的推行规则,而是改变他们的行为习惯和沟通方式,使之符合公司的价值观。
职场指南:中国经济发展迅速,企业间竞争激烈,一个成熟的CEO应具备哪些素质?
柏亚伦:刚才提到的跨文化管理就是一个成熟CEO应具备的素质。就中国的情况而言,CEO首要任务就是在企业里面能够找到最合适的人才,并且能够让这些人非常投入地为这个公司做贡献。有了合适的人才以后,就是要发展这些人才,我发现中国的人才实际上对自己要求特别高,而且每个人都希望有更多的培训和发展的机会。
在中国,人才市场的竞争也是非常激烈的,好的人才相对有很多很好的机会,这个供需不是很平衡。所以如何保留人才又是CEO的另外一个重要任务。
职场指南:那么,在激烈的竞争中,你如何留住那些优秀的人才呢?
柏亚伦:中国员工工作非常努力而且富有上进心。所以,保留优秀的员工变得非常困难。我们的竞争对手都想方设法把这些人才从我们这里挖走。但是我们坚定人才本土化的决心,并且把人才本土化作为联合利华势在必行的措施。我到中国来的三四年间感到非常幸运的是,有一个非常好的团队在身边。现在公司管理层有五六十人,我觉得是非常具有能力的,实际上是他们在运行联合利华(中国)这个企业。同时,我们花大量精力关注中国顶尖人才。财务方面,我们很关注拥有CIMA资格的人才。它将给合格学员带来专业和严谨,这些对在中国市场实现我们的雄心很重要。我本人也拥有CIMA资格。
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