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行走职场 白领得宠的秘密在细节
http://www.sina.com.cn 2005年12月28日09:42 申江服务导报

  说话的方式很重要 Mikil 外语专业大四

  别以为我指的是扯开嗓门讲话,我的意思是,自信一点,无论和谁说话都要保证让对方听得清楚、听得舒服。即便是发脾气、吵架,都要微笑着说话。这样说话其实是有难度的。第一次,是我和爸爸吵架的时候。那时,我一心想去北京读大学,可父母就是不答应。除了在上海读大学,留在父母身边,我别无其他选择。

  每次谈到这个话题,家里总是吵得不可开交。后来,爸爸干脆请来我从小到大最喜欢的姐姐来开导我。记得姐姐当时很仔细地听完我的想法,既不否定也不肯定,一直保持着好看的笑容。可当我讲完,姐姐就问了几个我之前从未考虑过的问题。简单几个问题,短短30分钟的谈话,她就把我原来的气焰全给压了下去,道理似乎就回到了爸妈那边。

  从那以后,我就要求自己向姐姐学习。无论是上课回答问题,上台演讲,还是和爸爸吵架,首先都要大声一点,保证对方听得清楚;接着就是要有逻辑,千万不要胡说一通,只要有发言的机会,就是一次锻炼自己的机会;即便是生气发火的时候,也要尽量保持语气,微笑着让人不寒而栗。虽然最后一条我还没有把握得很好,但是,这种有意识的训练,让我在面试的过程中十分受用。面对面试官的提问,我不会很紧张。

  无论是什么问题,我不会随便回答,总要在肚子里理个简单的顺序,才有条理的表达;还有我的语速始终保持在最佳状态,不浪费面试官的时间、不让他听得吃力,也不会让人觉得我草率回答。我曾经在一家外企实习,当时对方主管对我的评价颇高,而最大的特点就是我的表达方式。很多女生不敢开口说话,有的甚至用娇羞的语气,让同事觉得很不正式。如果一个女生落落大方,谈吐举止优雅,我觉得她已经成功了一半。

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