为什么吃亏的总是我
读者林小姐来信说：我在一家公司做行政助理，一天要接20多个电话，为不同的部门经理跑腿，一不小心就要被投诉。人微言轻也就算了，有时候还要替人背黑锅。
我知道大学毕业能进一家跨国企业很让人羡慕，同时也感觉到了企业
之间人际关系错综，部门和部门之间隔阂很深。所以我总是尽量与人为善，谁也不得罪，能帮忙就帮忙，让我加班就加班。我父母也总说“吃亏就是便宜”，多做一点老板心里有数。可是我发觉，每次需要有人做出牺牲，老板就想到了我，好事却很少有我的份。这让我很困惑。
专家解答：有舍有得才是正常的，但是，在现实生活中，一味逆来顺受，会极大地消耗自己的资源，何况人的精力是有限的，更何况那些受益者并不领情。作为行政助理，就是协调管理者传递管理信息，而那些接受信息的人或许出于对管理者的不满，但又不敢直接跟管理者冲突，就会把不满转嫁到你的身上，这时，你要清楚自己的职责。
在公司里每个人都有自己的职责，一定不要承担别人的责任，更何况你的职位也不可能承担更大的责任，所以，当有人让你背黑锅时，你可以拒绝：“我这个小人物，怎么能背得起这个大锅呢？我想背都背不起来呀。”
做协调工作的人要学习说话的技巧，正如你所说“人微言轻”，多学习说一些“没有用”的应付话，尤其是跟喜欢打太极拳的人或部门打交道时，只要完成自己的任务就可以。另外，你要学会如何拒绝别人，不可能谁也不得罪。你把那些难以拒绝的事情罗列出来，然后平时多编一些拒绝的理由，以免到该说“不”的时候却面红耳赤。你的帮助不是没有价值的，想要就能得到，拒绝反而会让你赢得别人的尊重。
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