一封搏斗老板的邮件，最近在白领当中引发轩然大波。女秘书瑞贝卡成了白领津津乐道的对象，被称为“史上最强的女秘书”。那么，面对“霸王老板”，你会是下一个“贝瑞卡”吗？如果不幸遭遇了这样的老板，有没有更稳妥的策略？为此，小编请某知名房地产营销公司HR经理冯淑蓉就此问题专门撰文解答读者的提问，希望能对各位OL有所启发。

　　事件回放

　　老板战秘书 两败俱伤

　　4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班，陆试图联系后者未果。数小时后，陆纯初还是难抑怒火，于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆在发这封信的时候同时传给了公司几位高管。结果是贝瑞卡以一封咄咄逼人的邮件进行回复，并让EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。一时，在网上炒得沸沸扬扬，形成几千人转发的局面，贝瑞卡被称为“史上最强的女秘书”。邮件转发之后，陆纯初就更换了秘书，贝瑞卡也离开了公司。而陆纯初也与不久前离职，返回美国。

　　读者提问：

　　升职上司脾气为何越来越大

　　读者周小姐：我在一家高科技公司任总经理助理。我的上司年轻有为，业绩好，深得公司领导的赏识，下属也都很尊重他。可是随着升迁，他的脾气也越来越大，越来越难“伺候”。他不仅变得自以为是，而且情绪多变。对下属的工作总是不满意，不是说下属不敬业，就是怪下属水平差。有时他动不动就发脾气，让做下属的实在难以承受。请问专家，我该怎样与这样的“霸王上司”共事呢？

　　应对策略

　　调整心态，学会换位思考

　　我能够体会到你的苦恼，好多公司员工尤其是基层员工经常埋怨上司如何如何不好，也经常有员工像你一样给予上司这样的评价。但仔细想想，给予这样的评价不乏主观成分。

　　面对所谓“霸王上司”，我们首先应该调整的是作为下属的心态，暂且抛开心理阴影去换位思考一下：他本身很优秀，他的要求就会比其他领导要求的更高，而你做的可能没有他想象的那样理想，所以上司会批评甚至指责你；另外，随着上司职位的升迁他所面对的压力会越来越大，且看问题及对工作的要求所站的层面会更深更远一些。

　　有些上司是不注重方式，但他们习惯在心里去留意你的优点，习惯从口中指出你的缺点让你去改正，因为在他们认为：改正缺点比发扬优点会使你进步得更快。换位思考后，我们也尝试在埋怨上司的同时问自己几个问题：自己做得怎样？面对领导的责怪你是以什么样的态度对待的？你是否跟领导沟通并给出相关工作建议？在心里问一下自己，然后把没做的去做了，该做的做好，一切会好起来的。

　　读者提问

　　老板反复无常我怎么办

　　读者朱小姐：我在一家庆典公司工作，由于我的工作关系，老板说平常多注意一些开业或者开盘的庆典活动，并且要主动出击，联系业务。可是我找了很多相关信息，刚开始他看了很高兴，可是第二天他又给我们打退堂鼓，说我们这是白费力气。他总是这样反复，我真搞不懂他是什么意思。工作勤奋他嫌我们做无用功，不主动联系业务他又说我们懒惰，请问专家，和这样的老板如何相处？

　　应对策略

　　尽量把事情做完美

　　作为员工，我们不能要求老板做什么，那么我们就从自己的角度去寻找途径。以搜集信息为例，老板一开始可能只是关注了数量，对你的积极性表示认可而高兴，但随着对你所搜集的信息的细节进一步的了解，他会从经验的角度去给出他自己的评价。

　　昨天高兴的是你的态度，今天不高兴的是你搜集的信息的有效性缺失，这也是正常的。新人往往遇到这样的问题多一些，这就需要平时除了在工作中多观察、反思、总结之外，多向领导以及其他优秀同事请教，接受老板分派任务之后多动脑想一下，尽量把事情做完美。无论老板就此任务需要哪方面的数据都提前准备全，让自己从能干变得会干、巧干。没有明显效果的蛮干固然勤奋，但老板不会喜欢。这样如果能改善这一点，相信你的环境将变得晴朗起来。(文/冯淑蓉）

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