影响力，让人说“是”的能力

　　本文的题目取自一本营销心理学的畅销书：《影响力：你为什么会说是？》，这本书在出版后的13年间曾被连续再版5次，并被《财富》杂志评为“75本必读的最睿智图书”之一。作者罗伯特.B.西奥迪尼(Robert B. Cialdini)是全球著名的说服术与影响力研究权威，他在序言中这样写道：“你有没有发觉，有些人具有强大的说服力？他们甚至能够让你在心中本不情愿的情况下，不由自主地说出一声：‘是！’这就是影响力的魅力。”

　　让人说“是”，首要条件是让人知道你的存在和声音。而对于“知道权”的掌握，似乎没有什么人比媒体更具有得天独厚的优势。也正因此，我们在影响力领域内的5位“粉红领袖”，有3位(王秀娟、张蔚、吕无然)都来自于传媒行业，相对于更多靠个人行为发挥影响力的廖晓义和翟美卿来说，她们的胜出在很大程度上可以归结为“站在巨人的肩膀上”,但作为对公司发展、传播策划有着决定和建议作用的管理人员，她们的个人意志也直接影响着受众对于“知道权”的收获。

　　根据多年的研究，罗伯特.B.西

　　2006年，让猫扑网名声大噪的是“踩猫事件”，网民们自组的“侦缉队”发出“宇宙通缉令”，在短短4天内就在茫茫人海中锁定嫌疑人，其快速高效的行动力令专业人士都叹为观止。是什么可以让一个毫无利益关系和组织约束的民间行为发挥出如此大的影响力呢？王秀娟在采访中回答得很明白，因为猫扑网创建了一个“有责任感和热情的团体”。这正是6大武器中的社会认同效应：它不仅仅是看到别人在做什么自己就也想做什么，更重要的是，看到那些与自己相似的人在做什么！猫扑网的网民在长期的发帖和回复行为中，彼此建立了高度的认同感，因此，当一种思潮和行动在这个团体内产生时，整个团队都会因为统一的价值观和彼此支持的责任感而投入进去。