空降新手解决方案

　　第一步：外表及精神的武装

　　空降部队的新手主管第一个要做的，是“外表”及“精神”的武装。如果你是“没什么经验”的空降部队新手主管，由于对新环境陌生，会有过于紧张的表现，且忽然失去自信

。这样一来，弱点就很容易被看出来。这对每个人都在盯着看的新手主管，是非常不利的。

　　不要担心！事实上，踏上主管之路，已经在一个较好的“战略位置”。既然别人在看，我们就表现给他看。首先可以先包装自己。穿著有质感且“权威感”的服装，是包装自己的第一步。再来，告诉自己，不要怕！在这个阶段要多听，多观察。

　　第二步：适度的拢络人心

　　我认为，空降部队的新手主管对部属可以“示好”，但不必在“第一时间”就很“亲近”，因为，一点距离可以产生“权威感”及“美感”。

　　新手主管必须要求部属近期内跟你报告工作内容，这样一来，不但可以了解部属的进度与目前的困难，也可以协助你这个新手主管，尽快思考“着力点”在哪里。?

　　如果如同美怡一般，被上层主管授意要处理一些积习已久的弊端，作一些不讨好的动作，我建议新手主管，可以在跟上层主管沟通的情况之下，把“处理”的时间“稍微拉长”。如果要让人心服口服，新手主管还是得先订出“合理”的工作目标，并把参考值列入，要求部属限时改进，并时时要求进度及结果。这样一来，自然不适任的员工会离开。而其它工作表现不差的员工也将知道，并非新手主管“新官上任三把火”，对于新手主管的作法会给予较多的支持。

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