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职场:做销售其实可以很光鲜(2)
http://www.sina.com.cn 2005年08月09日10:41 上海青年报

  不容忽视的专业产品知识

  站在行业门外观望,通常会认为包括沟通能力在内的销售技巧是对sales的首要要求。而对此看法,业内人士给予忠告,做销售,专业知识异常重要。

  据记者了解,销售技巧在销售过程中的作用不可小觑,但对客户来说,往往最根本的
需求还是产品。而如今市场上同质同类的产品太多,如果一个Sales不能把自己的产品从专业的角度优点清晰地介绍给客户,将很难获得“订单”。

  深入掌握产品知识是每个SuperSales的必修课。许多销售人员入行之初的困惑并非来自销售经验,而是对产品知识掌握不够。销售不同的产品要求sales具备不同的产品知识,尽可能详尽的掌握专业知识,把对产品的认识提升到专业的角度,才能使客户产生信赖,从而使双方建立起良好的售卖关系。对于机械等专业性比较强的行业来说,掌握专业的产品信息尤显重要。此外,对医药行业来说,了解产品行情及政策环境也相当必要。

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