“头脑风暴”品牌经营管理趋势发布(组图)(6)

　　主持人袁岳：相当于一个商业低产楼盘开发出来给大家用。

　　提问：黄总，在进入服装行业，用一句话你来概括一下。最主要的目标对象是什么样的企业？

　　黄光裕：我现在需要的企业是有长远发展计划，并且具有一定实力的，已经形成一定知名度的企业能够进入，或者是它的代理商，但必须是能够得到它的认可。它能够来这个地方经营，不是作为简单的服装批发，是展示他企业的优势和履行总部的职能。

　　中国纺织杂志社记者：黄先生，在讨论鹏润这个项目的时候，我们从最初的批发市场的概念到现在融入了有商场和购物中心的概念，我们听起来是一种多模式的混杂。而且一直在谈到地产的项目和品牌商、服装商的合作，在我看来对商业者提到是很少的。我想问一下黄先生，我们这个购物中心想吸引什么样的消费者，而当消费者来到这个购物中心的时候，能够给他提供一种什么样的体验？

　　主持人袁岳：也是我想问的一个问题，是不是消费者在你们那里买到的东西同样一个品牌会特别便宜，还是其它利益空间的获得？

　　黄光裕：消费者至于来买的东西是便宜还是贵，应该是各个商家自己决定的事情，而我要给它创造的是他到我这里来购物，相信他能购到真正他想要的东西，因为都是一些有实力的厂家在里头提供的商品，这还是由厂家来解决问题。剩下我们在购物环境、购物配套条件上、购物服务上，使他们更愿意来到这个地方。我相信我的模式现在能够让北京市达到这样，当然我希望比如有一个生活馆，每周能够到这里来购物，有这样一个习惯，也是一个非常互动的项目。

　　主持人袁岳：对于你想引进的合作伙伴，境外国际品牌和国内品牌，你有没有什么考虑？

　　黄光裕：最终真正来选择要看大家的想法和意愿是不是相同。

　　主持人袁岳：并没有一个框框？

　　黄光裕：服装国内品牌的质量并不次于国外品牌。我们从批发的概念改为购物中心和商场的概念。概念有些混淆，我们从来没有说过纯批发的概念。

　　主持人袁岳：下面请三位在现场的专家给我们前面的讨论做一个点评或者是你们的发挥，同时请方文英女士给我们做一个点评。

　　万文英：今天的论坛非常好，给我们很大的启示，也有很多观点让我们去研究它。但是在主席台坐的都是名牌的服装商品，它们不仅在定位上，在设计上都有它们一定的特色，也就是说他们根据市场细分捕捉住他们应该服务的对象。但是今天的论坛，应该给我们一个很重要的启示，是什么呢？上午赵民先生的演讲给我们启发很大。作为服装界来讲不仅仅要关心它的定位，关心它的设计，还要关心市场卖多少钱，更主要我们要把我们的力量要转移到你的内部管理模式和经营模式，那也就是说企业要想搞好，内功一定要做好。但是这个内功不是说黄总有内功我就能学，不是说老总的内功我也能学来，它是根据你服务的对象，还要根据企业整体的情况，然后对你的机制、对你人才的培训，还有对你企业的战略等等都应该有自己一个很好的规划，这可能也是主持人比较想要说的，也是让他们想要解决的问题。所以，我认为作为一个服装业的来讲，在社会上对消费者服务，是一个比较难的行业。有很多工作应该是商业去做，但是现在都落在他们的头上，他们是很困难的，也是工作量很大的。但是我希望这些知名的企业家，或者是成功的企业家，应该把工作的重力放在企业的经营和管理模式的创新上。

　　王新民(赛特老总)：我有两点感想。

　　第一，黄光裕黄总能够加入到百货

零售业的行业里我非常高兴，我不是客套话，我跟光裕也是十几年的老朋友了。他在家电业能够做得这么成功，是给中国争了光，给中国的民营商业也争了光。现在中国商业正处在发展的关键时刻，我经常在不同场合讲狼和羊的关系，我讲是外国狼和中国羊的关系，其实中国队伍里也不都是羊，也有狼，希望在虎狼竞争中多一点中国的虎，不管是华南虎还是东北虎。

　　第二，今天在台上台下我认识、我不认识的服装品牌，绝大多数都是中国的民族品牌。民族品牌不管叫什么名字，这是中国特色商业环境所催生的积极事物，重点是谁来投资，谁来做事，哪怕是国外买的品牌，只要在中国设计、生产，依然是中国民族品牌。这些品牌做得非常成功，无论是做男装还是女装，做内衣还是外衣，是中国民族品牌的一些代表，尽管不完全，但是我觉得他们也是和我们的商业一起，能够为中国民族商业、民族服装工业继续一起携手合作。

　　我最近在关心两个问题，一个问题是零售商业特别是百货业，如何处理和中国的品牌、国际品牌的关系，这一直是困扰我的问题，我想不仅困惑我，也困惑你们，因为它是一个事实。

　　第二个问题，中国的品牌怎么能够尽早地缩短和国际品牌的差距。中国是一个服装生产大国，怎么能够变成一个服装品牌大国，这同样是高不可攀的一件事情。我们现在已经做了很多工作，可能也就是差这么几步了。我觉得别泄气，站直了往前走。

　　陈国强：服装产业研究所对这个会议更多是听取、记录。刚才袁先生提出在座服装企业五年和两年的目标，其实五年和两年不是一个数字的概念，而是一个质的概念。如果未来两年抓不住，不要谈五年，更不要谈未来的十五年。为什么？未来两年就是中国奥运机会。如果奥运机会放弃了，奥运经济放弃了，我们可能车开走了，我们坐不上了，可能知名品牌会到印度甚至越南。

　　这次论坛有很多组，今天一天从上午的专家到下午的企业家，我感觉正如刚才有一个企业家讲的，理念决定什么。其实理念不是决定机制，理念决定战略，机制是战略的一部分，理念决定战略。今天大家谈的恰恰是理念，只有谈清楚理念才有我们的战略。今天的论坛像盲人摸象，品牌是一个象，你说长，我说短，甚至可以策划，这是群智，很多的智者在说象，说我们中国服装品牌。虽然是不同角度，但都是在战略层面。这是我的一个体会，我们一起来研究战略，正如刚才袁老师所说既不像服装论坛，又像服装论坛。

　　第二，我一天听下来以后，内容上我有几点体会。

　　1，告诉了我们品牌如何形成。上面坐的大家可以看，有设计出身的，有制造出身的，有搞营销的。其实品牌是从设计、制造到流通一个整体的过程，哪个环节都不少，只不过不同的企业会从不同的角度去做。会下我们跟一些同志交流也讲到，不是每一个企业都去做品牌，我可以做设计，可以加工，比如黄总就可以做流通，从流通的角度来做。真的要分工分工再分工，不要什么都去做，没有说中国一百个服装企业做出一百个品牌，这是不可能的。这是第一点，要记住品牌的形成从设计、制作到流通。

　　2，品牌的显现究竟从哪里表现出来。我们有时很注重是它的表面形象，包括包装过度。但确确实实一个真正的品牌，既是产品，同时又是企业，现在有一句很时髦的话叫雇主品牌，正像黄总的企业家品牌。

　　3，品牌的创新。前面讲到好多品牌怎么办，企业要不断创新，第一叫差别，要有个性化，只有个性化才能有差别，当然个性化不是孤芳自赏，首先是满足市场需求的个性化。第二，速度。前面讲了很多速度，讲了如家的速度，当然也有人不同意讲速度问题，好像那么着急、快干什么，其实速度并不是讲快，关键是缩短时间，减少我们的前置，尽快投入市场，要把速度整块理解。

　　4，颠覆创新。创新有持续创新，我感觉黄总创国美的时候是一个颠覆性的创新。今天黄总太客气了，我真不希望他成立一个鹏润中心，让赛特也开心，生产者也开心，那不会成为一个新的模式，真希望黄总使赛特的老总也坐不住，使我们的生产者也坐不住，那将是一个新的模式的创立。

　　主持人袁岳：我们今天这个时代是一个非常新的时代，有人讲过去穷人的时候，需要什么东西就买什么东西。今天是一个生产力丰富的时代，人吃饱了撑的。像毛总做的无用的品牌，虽然是无用，但是使人们功能化的目标转向另外一种需求。另外，以前人们是有什么凑合什么，当今天购买力充足的时候，就想我的这身行头加上其它东西是不是配，我的手表跟我的车、手机是不是配，不像过去是凑，现在是讲配了。告诉我们一件非常重要的未来服装的突破口可能有两个方向。第一个方向，服装不仅仅是服装，服装是众多生活用品中间的一个环节。如果我们能够从其它的产品和其它的领域中间汲取经验、灵感和他们最佳的做法，对我们服装市场的突破非常有帮助，也能够给我们的目标群体提供一个吻合他整体生活方式变迁的系列中间的配套产品，这是第一，不应该仅仅关注服装。

　　第二，服装不应该干小而全、大而全。黄总是想在流通领域的尝试，是我们有很多品牌都在执照行业，但是如果我们把服装看成是工业化流程的东西，如果每个环节都发展成非常专业化、非常强的品牌，也许那个时候跟我们现在始终老在想小而全、大而选的品牌可能是一个不一样的时代。

　　不过说到底，我也是一个服装的外行，我也是来学习的，今天利用这些时间跟嘉宾学习到很多东西，希望今后有机会向大家学习，跟大家交流。

　　也感谢大家参与，谢谢！

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