进军社区网站
根据iResearch(艾瑞咨询)推出的网民连续用户行为研究数据显示,当前国内有41.6%的网民每周登录SNS的次数在6次以上,SNS的人均一周浏览页面为152.77页,相较排名第二提供网页搜索服务的网站30.17页高出近4倍。
于是Chanel、Esteem Lauder、BMW、42below(新西兰伏特加品牌)等一线品牌,纷纷投入SNS的怀抱。而活动形式也从首页广告、组件中的植入式广告,到品牌群组活动,不断推陈出新。
与此相类似,在SNS的广告热潮中,不少品牌发现,SNS的广告费用正随着用户群的扩大而水涨船高,于是,萌发出开发自主平台的意愿,并且付诸实践。
奔驰就自主开发了名为Generationbenz.com的品牌社交网站,只有奔驰车主或受邀请的人才能注册,用户借此平台发表反馈,结交朋友。而在国内,兰蔻的Rose Beauty社交网站、碧欧泉即将开设的Biothem E-community,也与之类似。据这些品牌商反映,他们此前在各大知名SNS投放广告,无论是单纯的硬广告,还是插件开发、产品植入,动辄一两百万到五六百万人民币,大有赶超传统广告投入之势,而这种新媒体广告营销正炙手可热,你的投入略有“缩水”就立即产生不良的营销结果。从长远来看,自主开发SNS平台无疑在成本等方面有更具有优势。与此同时,这些品牌商在自主开发平台时还加入了更多自主性的内容结构设置,例如碧欧泉自己的SNS将会留出80%的空间给用户交流反馈,产品信息的传达仅占20%。
也许自主开发高端品牌的网络社群是个良策,尽管前期的投入也不低,但却能获得同样高的用户忠诚度,并且新产品的推广也有了长期的固定渠道,而不用辗转于各SNS之间。
无论是借助他方的成熟SNS还是自主开发平台,由于都尚属新鲜的品牌营销手段,目前仍难以检验出孰优孰劣。贝恩咨询对此的说法代表了大多数营销专家的意见:“目前奢侈品在SNS的广告投入尚在实验阶段,效果如何还没有人能肯定,但必须谨慎运用第三方平台。”
没错,随着各大高端品牌纷纷抢占SNS平台空间,社区类网站的营销难度也在日渐增大。如何更好地吸引用户注意力,在营销过程中加入创新手段,是品牌网络营销经理不得不考虑的。