Cindy记得,有一次在面试一位IT项目经理时,应聘者的简历上写自己“2000年9月—2002年8月在用友工作”,可是他在自我阐述时,居然把时间改为“2000年9月—2001年底”,缩短超过8个月。同时在说领导项目小组工作时,对于下属的工作安排,前后阐述都不一样。“当时,在他滔滔不绝地阐述时,我只是静听,没有指出他前后矛盾的地方。
等他介绍结束后,就这些地方开始提问。”这就要运用第二个法宝了——不断追问。HR在面试时,需要拿出“刨根问底”的精神,以便获得实实在在的信息。特别是在对方描述自己取得的辉煌功绩时要不断追问对方的细节,这可以帮助HR认识到应聘者到底做过什么,是怎么做的。当对方的表述前后不一致,或者和简历中描述有出入时,
HR也要打破砂锅问到底。Cindy还是以那个IT工程师的面试为例:当对方描述工作年限和简历有出入、谈工作安排时也前后矛盾时,Cindy毫不客气地请他解释原因。“究竟在用友工作了多久?为什么回答和简历有出入?领导项目小组时你的工作安排具体是什么?”如果应聘者简历做假,或者回答夸大其辞,那么在这样的追问下,自会露出马脚,难以自圆其说。Cindy提醒,“在追问时要注意尺度,不能一味采用压迫式提问,尽量不要问一些比较唐突的问题,以免打击应聘者的积极性。”
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