网购达人警惕：廉价化妆品小样藏祸水(组图)(2)

进货源头是“商业机密”(新浪伊人风采配图)

　　进货源头是“商业机密”

　　5月11日，记者联系了淘宝网上出售欧莱雅系列产品小样的几位卖家。当记者对货品来源提出质疑时，部分卖家表示自己的货品有“专门的进货渠道”，而所谓专门的进货渠道，也就是开在大商场内的专柜。

　　一位出售高丝“雪肌精优纯菁华乳”的卖家甚至公开表示自己本身就是大商场高丝专柜的售货员。据她介绍，“寻找专柜进货渠道是一个很复杂的过程，需要与商场专柜小姐保持相当良好的关系，一般人去找专柜小姐，她是不会卖给你的。”至于如何才能联系到专柜，这位卖家以“商业机密”为由，拒绝透露具体的信息。

　　欧莱雅中国公关总监兰珍珍表示，她对自己公司的产品小样流通到市场上这一情况并不知情。从公司对产品管理控制的角度来看，目前市面上流通的欧莱雅

　　不过兰珍珍也不否认有可能在某些环节出现纰漏，导致产品的小样流通到市场上。“全国有如此多的欧莱雅员工，很难保证对每位专柜小姐的严格管理。”而针对网上化妆品小样销售泛滥的情况，兰珍珍也颇为无奈。她表示目前该公司已经向某些网站提出交涉，但是由于这些网站都具有经营许可证明，因此根本“无法追究其责任”，而只能寄希望于欧莱雅自身电子商务系统的完善。

　　另外，记者于4月11日下午致电淘宝服务热线，针对记者对“淘宝上出售小样卖家的货物来源是否可靠”的疑问，接待人员表示，该网站并不会对货物来源进行核实，因为这属于“商业机密”的范畴。消费者只能依据卖家的信用评价自己作出判断。