被质疑的特殊承诺

　　贞采源脱毛膏 天然植物脱毛配方

　　外包装明显位置标明：天然植物脱毛配方，主要成分：水、芦荟提取物、巯基乙酸钙、玫瑰籽油、棕榈仁油、C14-22醇、C12-20烷基葡糖苷、没药提取物、尿囊素、香精。其中除巯基乙酸钙是常用于脱毛剂的化学制剂外，其他成分均无脱毛功能。仅靠芦荟提取物、玫瑰籽油等滋润皮肤的天然成分的添加，就号称是天然植物脱毛配方，实在有打擦边球之嫌。

　　诗碧脱毛液 透至毛囊内部，使毛发自然脱落。

　　冰王靓肤脱毛膏 毛根脱毛，能令毛囊逐渐枯萎。

　　市面上几乎所有的脱毛膏，包括本次试验的8款脱毛膏，主要成分均为巯基乙酸化合物。使用脱毛膏进行脱毛的主要原理是令巯基乙酸盐与毛发中含硫成分进行化合，溶解毛发。由于表皮下的部分毛根也有可能被渗透进去的化学脱毛剂溶解，因此毛发再生速度比刮除法要慢。

　　以上两个产品的承诺容易令消费者产生误解：第一，脱毛膏的确能渗透至毛囊内部，但在脱毛过程中，整根浸入在脱毛膏中的毛发是同时发生溶化的，且溶化的速度一定比包裹在皮肤中的毛囊要快，因此在脱落过程中毛发最脆弱的部分先被溶断脱落，而非毛囊溶化导致整根毛发脱落。第二，巯基乙酸盐是使毛发溶化，而非破坏毛囊，因此无法达到令毛囊枯萎的目的。

　　薇婷脱毛膏(敏感肌肤型)5 分钟可有效去除体毛

　　本次试验的8款脱毛膏中，只有薇婷脱毛膏对脱毛时间进行了特殊承诺：“最短5分钟，最长10分钟”，以保证敏感肌肤的安全。实验过程中我们发现，5 分钟中的确有部分发毛脱落，但10分钟后去除全部膏体后，

　　仍剩余较多毛发。薇婷的承诺：“5 分钟可有效去除体毛”应该改成“5 分钟可有效去除部分体毛”比较恰当。

　　产品包装说明

　　诗碧脱毛液--是“膏”非“液”

　　诗碧脱毛液在屈臣氏脱毛类产品专柜上众多的脱毛膏中分外醒目，但使用时发现，此款产品并非“液”，与其他脱毛膏一样，它的的确确是膏状的，并且并不比本次测试中其他单品更稀薄些。CFRI拨打了诗碧品牌的800服务电话，接线员以非常不客气的语气回答：“我们销售10年来，一直叫脱毛液……因为它比其他品牌的产品稀薄……如果您觉得有问题，可以打电话投诉我们。”CFRI致电12315咨询，根据《产品质量监督保护法》如包装标明的产品性质与内容物不符，可要求退货。

　　协和脱毛霜--“送5g”送在哪儿？

　　外包装上贴有“送5g脱毛霜”的单独标贴，外包装标注净含量为35g。而内包装为4小袋每袋10g的独立包装，“送5g”送在哪儿呢？与厂家联系后，CFRI了解到：原来协和牌脱毛膏原包装是35g软膏，后改为10g/袋×4袋的独立包装，以方便使用和保存。但如果净含量增加到40g，则需要重新申请批文，因此品牌使用了送5g的办法，实在是用心良苦。

　　报告发布：《精品购物指南》消费时尚研究院 研究员：LitaQ 助理研究员：陈文静

(编辑：Kitty)