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世界营销大师谈制胜的品牌及增值战略(组图)(4)

http://www.sina.com.cn 2007年03月22日00:54 新浪伊人风采

  此外,品牌必须是本地化,一定要把它本地化,无论是在北京、上海、西安、深圳或者是重庆,必须是一个本地、本土的公司,必须了解本土的文化。当我在北京的时候,和在深圳、成都、长春获得的经历是不同的,我应该获得不同的经历,公司必须要了解,把你的公司彻底本土化。同时,要了解你的全国必须是中国化的,要中国的客户了解你的这家公司,让他了解到你是一个中国的客户。

  最后,还要让他走出去,走向世界。也就是在全世界其它的国家能够让我的顾客了解到这个品牌是中国的,让他们知道这个品牌在我们国家仍然是可以生存的,要能够做到这一点,实际上需要很多专业的技术、技巧。

  关于品牌的“接触点”。品牌接触点的意思就是应该帮助我们能够进一步地解释说明我们这个品牌,每一次我们同顾客进行沟通交流的时候,无论是你一般的客户还是你的业务客户,或者是一般的消费者,每个人都应该能够通过向你的消费者传递这样的信息,我们非常非常小心,一定要制定这样的策略,或者是把我们有关品牌信息传递出去。

  品牌是什么呢?有很多要点,比如像E—mail这样的邮件,有很多公司有自己的域名,有自己的VIP信箱,你的名字也是你品牌的名称,同样应该保持一致,如果GCS这样的公司来工作,必须以GCS来命名,也就是你公司的名字应该和你E—mail的名字保持一致,应该能向你的客户传递这样的信息,而不是胡乱地或者是没有任何目的的向公众传递你的信息。

  看看这些(图)品牌的接触点是什么。每一个企业,除了Google或者是星巴克,可能是例外的情况,其它的企业起码都有50年的历史,花了这么长时间建立他们的品牌,这些企业每年要花大量钱来促销他们的品牌,因为品牌是你要不断投资的东西,是值得你不断投资的东西,它值得你花很多时间,不断地花金钱来保证你的品牌是正确的,确保你的品牌能够与时俱进。

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