省钱有诀窍

　　“银行个人网上银行汇款手续费已经下调，与柜台相比低至2—8折！”记者曾收到一条来自某股份制银行的短信提示。今天，包括花旗、交通、民生在内的多家银行纷纷下调个人网上银行汇款的资费标准，成都银行也高调推出网银业务，所有服务全部免费。降价之后哪些网银转账费率上更优惠？就此，记者对成都地区主要银行的网上银行转账收费系统进行了调查比较。

　　异地同行转账

　　异地同行转账有3家银行实行免费政策，分别是成都银行的锦程卡、兴业银行的家庭理财 (资讯，论坛，产品) 卡和花旗的借记卡。在四大行之中，建行网上银行 (资讯，论坛) 汇款的手续费最低，为汇款金额的0.25%，最低2元，最高25元。股份制银行中收费较低的是华夏银行和民生银行，华夏银行对异地转账收取汇款金额的0.05%，民生银行收费为汇款金额的0.1%。

　　同城跨行转账

　　同城跨行转账是很多人经常使用的一项业务。对于同城跨行转账，成都银行、兴业银行和花旗银行仍然实行免费。而中信、民生和招行不论金额大小，均是按照2元/笔的固定收费来收取，交行在费用调整之后，费率降低为汇款金额的0.2%(最低2元，最高20元)。

　　跨行异地转账

　　标准有两种：一是按央行电子汇划标准收取：1万元(含)他行人民币汇款，电子汇划费5元，手续费0.5元；1万元－10万元，电子汇划费10 元，手续费0.5元；10万元－50万元，电子汇划费15元，手续费0.5元；50万元－100万元，电子汇划费20元，手续费0.5元；大于100万元，按照汇款金额的0.02‰(最高200元)收费。另一种是以转账金额的一定比例来收取。

　　技巧七：砍价省钱也有大学问

　　现身说法之十一市场讲价 砍价也有大学问

　　黄金周购物，砍价是必不可少的一项内容。砍价？我会！您还真别这么自信，不少业主在砍价方面技巧欠佳，有的甚至存在一些误区，比如有的人认为量大肯定实惠，其实商家是便宜这个贵了那个。下面我们就整理出了砍价需要避免的五大误区，希望能对您有所帮助。

　　特价还能再“特价”

　　对特价商品，经销商往往会说“这都已经是特价了，真的不能再便宜了”，其实事实并非完全如此。据了解，很多品牌都会要求经销商每个月达到一定数量的销售额后才能享受更低的进价或者更高的利润返点，因此有些商家在完不成任务时甚至会自己购买一定数量的产品存起来，以确保进价和返点。

　　如果这些商品存放的时间太长，不仅占库存，还容易因为过时造成积压，因此商家往往会在店庆、黄金周等期间把这些商品做特价销售，这个时候也是商家最“脆弱”的时候，一旦促销不出去，就意味着商品还要继续占库存，因此商家在价格上很容易出现松动，所以说，遇上特价商品，不妨试着再讨点优惠，还点价。

　　超市也可砍价

　　超市也可以砍价？超市不是“明码标价”吗？别激动，这可是小记的亲身经历。

　　其实，在很多超市，不少销售员都是厂家派驻的，他们手里还有一份产品的销售底价单，也就是说，只要商品不低于这个价格，都能卖，就看你会不会还价。不仅如此，普通销售员和上级主管间能给以顾客优惠的权限也是不同的，比如说，某商品在普通销售员这里只能打9折，但是如果接待您的是上级主管，他就有权利决定这个商品是否可以打8.5折。所以，您要做的是，先和普通销售员讨价还价，并尽量把价格砍到最低，然后再找主管该类产品的上级领导，要求更多优惠。

　　不妨“顺手牵羊”

　　不知道你是否遇到过这样的情况：当你狠狠地砍了价后正准备扬长而去，商家最后咬咬牙，在你出门的那一刻，把你拉回来，说“我卖了”，这时候相信大家都会有点后悔自己的价格砍得还不够狠，但是这时候大多数人都不会再往下砍了，因为“面子上过不去”。

　　其实，这个时候不妨换个间接的砍价方法：赶紧看看商家店里还有什么别的你需要的，比如说，小饰品之类的东西，想办法让他送给你！这样价格不就低下来了吗！实在不送，再找别的经销商也不迟。

　　量大可能不实惠

　　有的消费者认为，量大就一定实惠，其实不然，有的时候反而量大不实惠呢！根据小记的调查经验，不同的经销商在代理同一款产品时，获利点的选择是不同的。

　　当然，这就需要您既耐心又仔细地多比较比较，如果在选购中真的发现这种情况，不妨将主材和配件分开买，至于“量少不送货”的问题，可以问问厂家送货的工人，近期是否要到自家小区或者附近小区送货，不然也可以找找小区里有没有在同一厂家订货的邻居，可以让其帮忙代购。

　　同店不一定同价

　　“我们都是一家的，您到哪里买都是这个价”，在购物的过程中，我们经常听到这样的话，而“一店不二价”的看法在很多消费者心中也是定律。但曾有业内人士透露，别说不同的店，即使真是同一家店同样的商品也有可能出现价格不相同的情况。这里面可能有两种原因：一是虽然都是厂家派驻的销售员接待您，虽然销售员手里的销售底价一样，但是有的销售员希望自己的提成多点儿，有的销售员则抱着“薄利多销”的想法，因此出现了同店不同价的情况；二是为了打开销路，争取到更多的消费者，那些地点相对不太好、客流量较少、场租相对便宜的超市、市场最后的价格就可能低些。在购物过程中，即使是同一品牌的市场，也不妨多转转、比较比较。

　　技巧八：境外购物刷卡、避税是关键

　　境外购物多选免税店

　　十一长假来临，趁着这个千载难逢的时机来趟境外游还是很划算的。出门当然少不了购物，就职于南宁一家旅行社的马先生提醒说，买免税商品、学会退税能省不少钱。

　　马先生介绍说，免税店主要集中在机场，是每位游客必经之处，最不可错过。一般大型国际机场里，免税店的规模都很大，商品丰富、价格适中，最适合集中采购。除机场外，也可以到市内的免税特许店购物，享受同样超低价格的商品。因为免税，只需支付国内同类商品价格的40%~75%，性价比最高的是烟、酒、香水等高关税商品。

　　退税购物则比较复杂。马先生介绍，消费者要把握三个步骤。一是在有全球回报集团购物退税标志的商店购物后，即要求营业员填写全球退税支票。二是在离开旅游目的国时，向当地海关官员出示所购商品、发票和护照，海关检验合格后，会在全球退税支票上盖章使之生效。三是可在就近的现金退税点领取现金退税款；或将盖章后的全球退税支票寄回全球回报集团设在购物地的分公司，全球回报集团将以银行支票的形式将退税款寄到游客留在退税支票上的详细地址，或直接划入国际信用卡 账户。

　　技巧九：购物时要关注商品售后服务

　　很多人购物时不注意询问卖家商品的售后服务问题，比如出现了质量问题如何办，想退货该咋办。其实这些问题的发生都可能让你的实惠荡然无存。所以一定要问明售后服务，别“省钱”而来，“亏本”而去。

　　十一购物旺季来临 刷卡购物退货如何处理

　　眼下又到十一购物的旺季，相信刷卡消费的市民不在少数，遇到不满意商品退货的人估计也不少。那么退货的时候遇到麻烦怎么办呢？专家给你讲解信用卡刷卡消费的退款流程。

　　退款其实也很方便

　　对不同商场而言，退款时间均不相同。新华联商厦店长黄群立说，在承诺无条件退款的情况下，商场遇到退货的情况不少，尤其很多消费者采取刷卡消费的支付方式，如果退货则退款将直接退到消费者卡里。“退货的金额基本上在一周左右就将退回到消费者的卡里，但不采取现金退款方式，这也是为了防止一些消费者套现的做法。”黄店长表示。

　　银泰百货负责人介绍说，如果是当日交易当日退货的，当日就可将款项退回消费者卡里。如果隔日退货，消费者需要填一张退款的单子，填完以后，由商场提交银行，银行将在7个工作日内解决问题。

　　深圳发展银行方面也表示，消费者要求退货，可直接前往商场，由商场工作人员在POS机上直接撤销该笔交易，撤销成功后由商场退还金额到消费者卡中。如果交易撤销不成功，由商场向银行提出申请，银行再向总部汇报，由银行解决退款问题。一般情况下，银行接到申请后大约需3个工作日就可以完成退款。

　　退货不需交手续费

　　商场退货与退票的情况又不相同，招商银行信用卡部工作人员介绍说，如果是购买机票，需要退票，刷卡交易产生的一定比例的手续费需要由消费者来承担，而商场退货则不同。

　　记者了解到，退款过程中产生的手续费，由商场和银行方面结算。深圳发展银行零售银行部俞经理说，这是银行向商家收取的，与消费者没有关系，如果货款退到消费者的账户后，银行也会将手续费退给商家，消费者不必支付这笔费用。

　　如果消费者遇到商家或银行向消费者收取手续费的问题，可向有关部门反应。商场店庆、国庆大力度促销即将开始，消费者购买商品一定要看仔细，虽然刷卡消费退款的过程并不十分复杂，但为避免纠纷，消费者尽量选择合适自己的商品。

　　网上购物需关注产品责任保险

　　根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示，今年上半年，全国19个大城市的网络购物金额达到162亿元。然而，目前的主要网购网站都有对卖家信用度的评级机制，但其所销售的商品安全性却无人保障，导致消费者在商品使用过程中的人身和财产损失难以追究。

　　记者随机采访数家网络商铺发现，没有一家购买产品责任险，有的网络店主甚至不知何为产品责任险。记者从美亚财产保险有限公司了解到，产品责任险是由商品生产者购买的产品，其主要保障生产者的法律赔偿责任，即产品因为技术原因、设计缺陷、标签不明确等原因导致的消费者在使用的过程中导致的人身伤害和财产损失。如果该厂家购买了产品责任保险，由于上述原因导致的消费者人身伤害或者损失即可将其承担责任风险转嫁给相应的保险公司。

　　美亚保险的责任险专家提醒广大消费者，在目前监管缺乏的情况下，消费者应提高产品维权意识，除了网上列明的商家的信用度之外，更应该关注真正的产品供货商是否为合法注册的有信誉保证的生产厂家，购买产品是否具备责任追溯能力。而利用电子商务平台进行产品销售的各类企业，不妨将“此产品已经购买责任保险”的说明作为吸引网购族的筹码。