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高手现身说法:教你逛化妆品柜台(图)(6)http://www.sina.com.cn 2008年01月18日22:25 至美网
点击图片,进入下一页 小样篇:超级索取试用装大法 小样篇:超级索取试用装大法 谁都希望能免费试到更多的产品,这样可以帮助你下次购买时确定目标,但专柜小姐的冷脸是不是经常让你郁闷而归?口说无凭,还得积极参与,试用装永远受欢迎。但是专柜小姐往往也怕“肉包子打狗,有去无回”。她们希望送给最有机会回头购买的客人。你会说,“咦,你不让我多试几天,我怎么知道好不好?要不要买?”所以,你得打动她,让她相信你买的机会超过一半。也别只顾着要新产品的试用装,惯用的更应该要,方便旅途使用。记住尽量索取 7 天的分量,因为这样试出来的效果才准确。 我的秘诀有 7 招: 1、顺理成章:趁买东西的时候,直接提出,付钱的空档,再向邻近柜台索取。 2、有凭有据:凭广告上的兑换券去索取。送完了?没关系,问她要别的。 3、扮“资深”:反复试用某一个系列的产品,仔细询问功效,表示非常感兴趣,也听说口碑不错,但是希望试了才买。 4、排场:穿戴显赫(一只 Dior 或者 LV 的手袋很能说明问题,如果没有拿一只崭新的名牌化妆品袋子也好),切记神情自若。专柜小姐习惯上下打量来往顾客,你等于是告诉她,“我买得起,我是常客”。漫步走过柜台,稍稍停顿。她会主动问,“愿不愿意试一下最新的产品”。客气地告诉她,“今天有点赶时间,你如果有试用装的话,我回家试。”她若说没有,就答,“对这个品牌的产品不太了解,不如你有什么试用装,先让我熟悉一下也好。”记住,悠哉、大方的态度最关键,底气够足才能顺理成章。 5、小姐芳名:装着很认真地倾听专柜小姐的滔滔不绝,冷不防问她的名字。言下之意,决定购买时会去找她。接着向她索取试用装。 6、志在必得:直接问她要试用装。没有的话,请她用小胶盒装一点。这也没有?立刻掏出随身携带的小胶盒(屈臣氏有卖,也可将别家的洗净),她很难拒绝。此时千万不要觉得没面子,坚持到底就是胜利。 7、双嬴:与多个品牌的某位专柜小姐建立友好关系,每次都向她买,平时也找她要试用装。久了,她还会提前告知,赠品促销时段,她替我省钱,我帮她冲业绩。
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