美容业内揭秘：网购为什么比专柜便宜(组图)(2)

　　专柜小姐自曝“黑幕”

　　记者联系到一位以前曾经在专柜工作过的小姐莎莎，据她透露，在化妆品行业，BA侵吞小样是家常便饭，而且大部分都是一个专柜所有的BA联合起来一起作案，分工明确，从获取小样到出售小样换取现金，不同的环节都有不同的BA分别担当。

　　方式一：侵吞赠品小样

　　但凡去商场里购物过的MM都知道，你购物满一定的金额，小姐就会送你一些商品小样，但是却没有一定的标准，很多常在美容论坛上混的MM都有这样的经历：满多少送多少的小样，常常要看BA的脸色，如果遇上好的BA，多给很多小样，遇上不好的BA，则有可能只有一份很差的小样。哪怕是同一家商场同一个柜台，同样买1000元的货品，获得的小样就不同。每年到换季的时候，化妆品公司总会准备很多小样分发给老顾客，有的老顾客就常常收不到小样礼品，还有的顾客通过宣传册的剪角去拿小样，常常第一天去领的时候就被告知已领完。之所以会产生这些状况，这当中都是BA做的手脚。

　　对化妆品品牌商来说，根本不太在乎专柜用掉多少小样。只要销售额做得高，BA要求多少小样都会提供，但是，公司并不对小样的去向进行监管，这些小样最后并没有落到客户手里，而是到了BA手上被转卖掉了。莎莎说，她以前去过一个专柜，店长除了在柜台上摆6套小样，其余的小样统统都进了自己的腰包。

　　方式二：克扣会员礼品

　　BA有侵吞小样的“近水楼台”的便利，但是她们是怎么拿到正品的呢？其实这也很简单，因为除了小样之外，正品也被作为会员礼品，是可以通过积分兑换的。

　　莎莎说，很多客户去专柜购买礼品，是不知道有会员积分换礼这样的事的，特别到年底，很多公司送客户或者是男人送女朋友，都对会员卡积分无所谓，其实，这里面的猫腻也很多。她以前在专柜的时候，BA们自己会做很多张会员卡，用自己亲戚或者是朋友的名字伪造会员卡，将客人的购物全部积在自己的会员卡上，有时候一天能积几千分甚至上万，这样一年下来，能兑换相当数量的会员礼品--这也就是正品，并通过其他渠道销售出去。