“我们成功的基础在于，以适中的价格提供具有明显优势的产品，而通向优质品质和货真价实的途径，就是先人一步的发明创造，科研是我们创新以及事业的生命线。”

　　                                                      ——约翰·白波

　　美国最大的日用消费品公司宝洁公司，以其遍布世界的产品和特有的公司形象为人熟知。约翰·白波于1995年至2002年任宝洁公司第九任董事长和首席执行官。他在这个有着160多年历史的公司里，从一名品牌助理做起，近40年间不断升迁，直到成为公司的最高决策者。在担任首席执行官的时候，他曾经成功地拓展海外业务，并使公司的销售额增长一倍。白波以其令人称羡的业绩被看成是宝洁公司的“灵魂人物”。同时，他也以温和的性格为自己赢得声誉。《商业周刊》把他形容为“最乐意倾听底层声音的经理人”。他用他特有的商业理念使宝洁日益壮大。

　　挑战商业的历史系毕业生

　　约翰·白波是美国宾夕法尼亚波茨威尔人，1960年毕业于耶鲁大学历史学专业。之后的三年间，白波一直在海军中服兵役。1963年，为了享受一下做生意的感觉，白波放弃了耶鲁大学法学院的录取通知，只身来到宝洁公司，对于他来说，这确实是一个挑战。白波说他刚到公司的时候，只想干一年，但宝洁的独特魅力和他那超人的商业睿智使他一直干了下来，一干就是令人惊叹的40年！

　　白波在宝洁的第一份工作是品牌助理，所做的产品叫Cascade——一种自动洗碗机用的洗洁精。当时的美国只有7%的家庭拥有自动洗碗机，所以他的工作极其困难。三个月后，白波提议推广新包装规格的Cascade。虽然这种包装比较大，但最近一段时间的销售额却提高了50%。当他把提议书交给副总经理后却并没有被批准。经理的问题是：“白波先生，是什么让你这么肯定这个产品会被那些每个星期才用一两次自动洗碗机的人接受呢？你的依据是什么？仅有销售额是不够的！”事后，白波的感受是：第一，我没有销售成功；第二，很让我高兴的是，领导层并不因为销售额高而陶醉，他想知道的是每一个顾客的想法。

　　白波也曾经想离开宝洁公司，那时的他正是新婚燕尔，并且已经在宝洁工作8年了。当他把这个想法告诉他妻子时，她回答他说：“随便你，但是我先问你三个问题：首先你喜不喜欢现在的工作？”“是呀，我非常喜欢。”白波老老实实地回答。“第二个问题，别人是不是告诉你，你的前景很好？”“他们也不跟我说什么，我听到的还是不错。”“最后，将来你愿意去哪个行业做成功的事业？”白波说：“我倒没有想到别的地方去成功。”妻子笑了：“那你现在还说什么？还走什么？”事情就这样告一段落。之后，白波再没有想过要离开宝洁。

　　1986年，经过23年的勤奋努力，白波当选为宝洁公司总裁。在他的领导下，宝洁公司推出了一系列的新品牌，使美国的业务收入有了强劲的增长。1986年，宝洁首创一种新的技术，使消费者可以采用洗发水和护发素二合一的产品来同时清洗和护理头发。PertPlus，又名Rejoice飘柔洗发水迅速成为世界上领先的洗发香波品牌之一；1987年，宝洁创立150周年纪念，《财富》杂志全球五百强企业排名榜上，宝洁被列入全球最大50家的行列，并且是历史最悠久的第二家公司；1990年，宝洁购买Shulton'sOldSpice产品系列，扩展男士个人护理用品的生意；1991年，宝洁购买了MaxFactor和Betrix，进一步扩展公司的

　　自1995年7月起，白波开始担任宝洁公司第九任董事长和首席执行官，他继续领导宝洁公司拓展国际市场。白波采用四个地域性机构来管理全球生意，在东欧、俄罗斯、中国、印度及拉丁美洲等市场，宝洁获得了持续成功发展。1997年，宝洁收购了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(丹碧丝)，扩大了妇女卫生用品市场；宝洁还与赫斯特MarionRoussel公司签订全球性的协议，共同营销Actonel——一种骨骼保健新药物；1998年，宝洁Olean新厂落成投产；1999年，宝洁推出“潘婷”，此品牌迅速成为世界上发展最快的洗发香波产品；同年，宝洁还推出一种无热量的食用油——Olean，用于各种咸味小吃，Olean获得美国食物和药物管理局的检验认可。

　　目前，宝洁公司已经成为一家跨国企业，在全世界80多个国家经营业务，产品畅销160多个国家和地区。

　　1999年9月，白波离任，前首席营业执行官德克雅各先生被任命为公司董事长、总裁和首席执行官。但2000年，当宝洁2005年重组计划受阻需要他时，白波义无返顾地回到了宝洁公司，与昔日的同事们工作在一起。2002年10月，“宝洁人”白波正式离任。